Настройки отображения
Параметры шрифта:
Выберите шрифт Arial Times New Roman
Интервал между символами (кернинг): Стандартный Средний Большой
Выбор цветовой схемы:
28.01. 2015 г.
Лекция: «Внедрение клиентоориентированного (сервисного) подхода в библиотеке».
Докладчик зав. группой инноватики и бизнес-аналитики О.Б.Ушакова.
Место проведения: ГПНТБ России
В ГПНТБ России состоялась лекция зав. группой инноватики и бизнес-аналитики О.Б.Ушаковой «Внедрение клиентоориентированного (сервисного) подхода в библиотеке». Лекция предназначалась для сотрудников ГПНТБ России, занимающихся обслуживанием пользователей библиотеки.