Лекция о сервисном подходе в библиотеке
28 января для сотрудников ГПНТБ России зав. группой инноватики и бизнес-аналитики Ольга Борисовна Ушакова провела лекцию на тему «Внедрение клиентоориентированного (сервисного) подхода в библиотеке».
28 января для сотрудников ГПНТБ России зав. группой инноватики и бизнес-аналитики Ольга Борисовна Ушакова провела лекцию на тему «Внедрение клиентоориентированного (сервисного) подхода в библиотеке».