Автоматизация библиотеки: состояние и перспективы
(на примере университета Хазар)
Library Automation: State of the Art and Perspectives
(on the Example of Khazar University)
Автоматизація бібліотеки: стан і перспективи
(на прикладі університету Хазар)

Зайцева Т. Н.

Университет Хазар, Баку, Азербайджан

Tatyana N. Zaitseva

Khazar University, Baku, Azerbaijan

Зайцева Т. Н.

Університет Хазар, Баку, Азербайджан

Приводится опыт Библиотечно-Информационного Центра Университета Хазар по автоматизации библиотеки на основе программного продукта “ Follett Library Automation Solutions ”. Рассмотрены достигнутые успехи, проблемы и перспективы развития.

The Experience of the Library and Information Center at Khazar University on library automation on the basis of “Follett Library Automation Solutions” software is described. Successes, problems and development perspectives are analyzed.

Викладено досвід Бібліотечно-Інформаційного Центру Університету Хазар з автоматизації бібліотеки на основі програмного продукту “Follett Library Automation Solutions”. Розглянуто досягнуті успіхи, проблеми і перспективи розвитку.

Современный этап развития библиотек Азербайджана натоятельно требует оперативного решения проблемы модернизации библиотечной деятельности на базе внедрения новейших информационных технологий. Наиболее актуальной на сегодняшний день является автоматизация библиотечно-информационного обслуживания, при которой охватываются все основные этапы и участки библиотечного процесса.

Несмотря на большую подготовительную работу по автоматизации библиотек, развернутую в последние годы, реально работающих профессиональных библиотечных систем в республике недостаточно.

Основными причинами такового положения, на наш взгляд, являются следующие: во-первых, в нашей стране до сих пор не созданы экономические условия для внедрения новых библиотечно-информационных технологий; во-вторых, следует отметить нестабильность политической ситуации в стране; в-третьих, во многих библиотеках Азербайджана отсутствует материальная база для приобретения и обслуживания современной ВТ.

Библиотечно-Информационный Центр Университета “Хазар” явился инициатором пилотного исследования и внедрения автоматизированной библиотечной системы в республике.

Университет “Хазар” является первым частным университетом в Азербайджане и одним из первых в странах бывшего Советского Союза., который создал прообраз западной модели высшего учебногозаведения, использующего английский язык в качестве базового языка обучения.

Библиотечно-Информационный Центр

Библиотечно-Информационный Центр (БИЦ) Университета “Хазар” является на сегодняшний день единственной моделью библиотечно-информационной интеграции в республике. Особенностью БИЦ является также то, что он является открытой структурой, предоставляющей всем пользователям право открытого доступа к. библиотечным и информационным ресурсам.

Библиотека БИЦ является Региональной библиотекой Мирового Банка в Азербайджане (МБ, официальный статус получен в октябре 1999), которая ситематически пополняется изданиями МБ на английском и русском языках.

С развитием информационно-библиотечных технологий в республике БИЦ выступает как активный посредник между пользователями и источниками информации, использует инновационные модели для развития библиотечной автоматизации, систематически изучает потребности пользователей, предоставляет удаленный доступ к библиотечным услугам, придерживается разработки открытых систем, вырабатывает стратегию постоянно действующего консультационного центра, сотрудничает с другими библиотеками и организациями внутри республики и за ее пределами. Так, сотрудники БИЦ поддерживают тесные контакты с библиотеками зарубежных университетов, в том числе Harvard University, Georgia State University, Nottingham University (USA), MiddleSex University(England) и т . д. На протяжении многих лет БИЦ активно сотрудничает с различными международными организациями, участвуя в совместных проектах, нацеленных на поддержку образовательного процесса на основе развития информационных технологий, зарубежных стажировках по изучению инновационной деятельности, международных программах и экспериментах, а также конференциях, совещаниях и т. д.

БИЦ Университета Хазар принимал активное участие в информационно-библиотечной поддержке международного проекта TEMPUS/TASIS (совместно с MiddleSex University (England) и Sanio University (Italy ), нацеленного на создание благоприятных условий для учебы и трудоустройства студентов. Одним из результатов работы над проектом стало открытие Центра трудоустройства для студентов, включающего профильную библиотеку, компьютерную и копировальную технику, приобретенные на средства Европейского сообщества.

В рамках проекта “Гуттенберг-Азербайджан”, поддерживаемого Институтом Открытое Общество-Фонд Сороса, ведутся работы по массовому сканированию азербайджанской художественной литературы и переводу ее из кириллической графики в латинскую.

Сотрудниками БИЦ Университета “Хазар” подготовлен пакет документов для представления в Американский Фонд, вручающий ежегодную награду библиотекам или библиотечным ассоциациям вне США, обеспечивающих свободный доступ к информационным технологиям (Bill & Melinda Gates Foundation Access to Le arning Award 2003)

Основными направлениями деятельности Библиотечно-Информационного Центра Университета Хазар являются:

автоматизация библиотечно-информационных процессов;

обеспечение доступа пользователей к электронному каталогу в режиме on-line;

систематизация и индексирование единиц фонда на основ библиотечной классификациинной системы- Десятичной Классификации Дьюи (Dewey Decimal Classification);

формирование и ведение электронных информационных ресурсов;

информационно-библиографическая и аналитическая поддержка учебных курсов и программ, используя возможности собственного электронного каталога и электронных каталогов и баз данных зарубежных автоматизированных библиотечных систем , доступных по сети Internet и т. д.;

справочно-информационное обслуживание пользователей, в том числе с использованием дисков CD-ROM , видео и аудио техники;

обучение пользователей и совершенствование системы обслуживания ресурсами электронного каталога.

В Университете Хазар (более 75 % фондов которого составляют издания на англиийском языке) впервые в республике была начата работа по систематизации и индексации единиц фонда на основе библиотечной классификации — Dewey Decimal Classification (Десятичной классификации Дьюи (ДКД). В настоящее время в Университете “Хазар” систематизированы и проиндексированы более 40 тыс. единиц фонда на английском, азербайджанском и русском языках на основе ДКД. Подготовлена методика систематизации единиц фонда на языке оригинала (английском, азербайджанском и русском).

Автоматизация

В эффективно работающей автиматизированной библиотечной системе внедрен технологический цикл ввода библиографических описаний единиц фонда в электронный каталог на основе полной совместимости с международным коммуникативным форматом MARC (USMARC), поиска и библиотечной обработки различных видов изданий.

При помощи автоматизированной системы обрабатывается весь объем поступающих в библиотеку документов, включая отечественные и иностранные монографии, многотомные и продолжающиеся издания, диски CD-ROM, видеокассеты, нормативные материалы. В автоматическом режиме создаются библиографические указатели и списки, с помощью принтера печатаются листы инвентарной книги и все виды каталожных карточек для поддержания систематического и алфавитного карточных каталогов.

Все вышеперечисленные процессы выполняются в локальной компьютерной сети, объединяющей все технологические этапы работы с книгой с момента поступления в библиотеку и до определения ее на полку, а именно: комплектование, каталогизацию и систематизацию отечественной и иностранной литературы .

Сегодня уже можно сказать о результатах реализации программы создания автоматизированной библиотечной системы Университета “Хазар”.

В 2000 г. созданы Библиотечно-Информационный Центр и структурное подразделение “Электронные информационные услуги”;

приобретено и адаптировано специальное библиотечное программное обеспечение Follett Library Automation Solutions ;

внедрены модули “Каталогизация”, “Обслуживание”, установлен электронный каталог на Web сайте;

адаптирована англоязычная версия электронного каталога для ввода единиц фонда на русском языке и азербайджанском (транслитерированном);

создана локальная компьютерная сеть;

прошли обучение и успешно работают с электронным каталогом сотрудники библиотеки;

сформирована коллекция CD-ROM, с которыми предоставляется возможность работы с любого пользовательского места в сети с помощью CD-ROM сервера.

Переход к работе в условиях автоматизированной библиотечной системы облегчит не только работу пользователя, но и сотрудников библиотеки. В настоящее время реализуется такая важная задача, как баркодирование всего фонда библиотеки, создание БД “читатель”, переход на электронную выдачу, регистрацию и учет всей имеющейся литературы. Появится возможность избавится от бумажных носителей таких, как читательские билеты, читательские и книжные формуляры, так как вместо них будут введены читательские магнитные карты и книжные штрих-коды. Соответственно, это приведет к упрощению операции “сдача-выдача” литературы и регистрации читателей.

Внедрение современных информационных технологий в практику библиотечного и информационно — библиографического обслуживания поставило проблему обучения пользователей в число первоочередных задач. Для облегчения освоения сотрудниками и пользователями автоматизированной библиотечной системы “Follett” специалистами БИЦ разработан комплект информационно-методических материалов.

Сотрудники БИЦ являются членами Ассоциации развития библиотечного дела в Азербайджане, обладают достататочно высоким профессиональным уровнем в области информационно-библиотечных технологий, опытом работы с электронным каталогом, базовыми знаниями в области систематизации и индексирования единиц фонда , принимали участие в соответствующих тренингах в республике, Университете “Хазар” и за рубежом , имеют сертификаты, дающие право на обучение библиотечно-информационных специалистов.

Все это позволило начать работу по созданию многоуровневой системы обучения пользователей. БИЦ подготовлен проект (находится на стадии рассмотрения в ИОО -фонд Сороса)., в рамках которого предлагается создать многоуровневую систему обучения библиотекарей республики современным библиотечным технологиям. С этой целью предполагается создать в БИЦ тренинг- центр с постоянно действующим циклом обучающих семинаров. Целью проекта является организация теоретического и практического обучения сотрудников библиотек республики разного профиля (ВУЗов, научно-технических, массовых, детских, школьных (в т. ч. городов Гянджа, Мингечаур, Ленкорань) основам практического использования автоматизированных библиотечных систем и навыкам работы с Internet.

Электронный каталог

Развитие электронных технологий и средств телекоммуникаций позволило принципиально по-новому организовать в БИЦ процесс каталогизации изданий и создания электронного каталога(ЭК). Для англоязычных изданий в БИЦ используются технология “заимствованной” каталогизации на основе использования программы “ Book Where? 2000 ”, позволяющейпроводить поиск библиографических описаний книг в более чем 150 международных базах данных в режиме on-line.

Особенностью ЭК “Университета Хазар” является обеспечение многоязыкового доступа к данным и обслуживание данных на нескольких языках (английский, русский, азербайджанский). ЭК отражает как традиционные ресурсы библиотеки (книги, монографии и продолжающиеся издания), так и электронные (СД, аудио и видеоресурсы). В ЭК содержится значительный объем записей для русскоязычных изданий, прежде всего за предыдущие годы, а также новых поступлений в рамках Мегапроекта “Пушкинская библиотека”.

OPAC (On-line Public Access Catalog) гарантирует пользователям быстрый и комфортный доступ к библиотечному фонду. Наиболее распространенным иэлементами простого поиска являются следующие: индивидуальный и коллективный автор, заглавие, предметная рубрика, ключевое слово, ISBN/ISSN, шифр хранения., штриховой код.

Поисковая система предоставляет самые широкие возможности. Оптимальным является обращение к Power Search (Расширенный Поиск), который предоставляет возможность создать поисковое предписание достаточно точно с помощью булевых операторов OR, AND и NOT, а также всех возможных фильтров. Очень качественно выполнен режим работы с результатами поиска. Существует возможность пролистать записи, отметить нужные, составить из них список и выгрузить на почтовый адрес или распечатать. Записи могут быть представлены в развернутом или компактном виде. При этом предметные рубрики и авторы имеют перекрестные ссылки, что позволяет, кликнув на рубрику, получить список всех книг, в которых она применима. Система сохраняет историю поиска, к которой можно обратиться в любой момент. OPAC предоставляет каждому пользователю возможность отбора перечня необходимой литературы и сохранения списка с помощью функции “bookbag”.

Другая — более информативная возможность OPAC Университета “Хазар”- это обеспечение для пользователя выход на полнотекстовые базы даных для изданий Мирового Банка, а также просмотр полнотекстовых произведений классиков азербайджанской литературы на национальном и русском языках, содержащихся в электронной библиотеке, созданной Информационным Тренинг Центром для библиотекарей республики при Американском посольстве -IRTCL (Information Resources and Training Center for Librarians) в 2001 г.

В плане ведения электронного каталога система приоритетов выглядит так.

На этапе накопления информации:

Организация ввода всех новых поступлений в библиотеку.

Ведение электронного каталога по приоритетным направлениям.

Компьютеризация основных библиотечных процессов: комплектования, обработки, подписки, работы с периодикой.

Выпуск тематических бюллетеней в виде печатных копий.

На этапе использования:

Организация справочно-информационного обслуживания читателей на базе электронного каталога.

Ведение электронного каталога читателей.

На последующих этапах:

Организация учета книговыдач.

Расширение читательского доступа к информации

В целях повышения качества и ускорения процесса информационного обслуживания планируется обеспечение доступа к электронному каталогу Университета “Хазар” ВУЗов-партнеров.

Поисковые возможности электронного каталога

В автоматизированной библиотечной системе Follett для унификации элементов библиографической записи используются специальные файлы нормативных (авторитетных) записей (Authority files). К ним можно отнести машиночитаемые записи авторитетного описания, исходным элементом данных которого является принятый заголовок, представляющий собой имя лица, наименование организации, предмета, темы, унифицированное заглавие, заголовок формы, заглавие сериального издания или многотомника.

В дополнение к принятому заголовку запись может содержать все вариантные и связанные заголовки, от которых формируютя ссылки; примечания об источниках информации; информационные примечания и т. п. .

БИЦ в своей работе руководствуется составом авторитетной записи определенной в Международном коммуникативном формате USMARC.

Авторитетные файлы были использованы БИЦ для систематизации точек доступа и стандартизации их написания. Отметим некоторые проблемы, возникшие при выборе точки доступа — различное написание на разных языках имени автора или названия организации, существование полного или сокращенного названий, наличие у авторов псевдонимов, родовых титулов и т. д. Файлы доступа решают эти проблемы, объединяя посредством ссылок все разновидности написания одного и того же названия или имени.

При этом для всех вариантов написания дается ссылка на стандартное написание, служащее точкой доступа. В файлах доступа хранятся не только различные варианты написания имен авторов и организаций, но и близкие по смыслу предметные рубрики, что существенно повышает эффективность поиска по каталогу

Составление файлов доступа — авторитетных файлов — и их постоянная актуализация представляет собой важное направление работы сектора “ Электронные информационные услуги” БИЦ (authority work).

Главные цели создания авторитетных файлов -это поддержка процесса каталогизации и ведения библиографических записей, а также повышение полноты и точности информационного поиска.

В настоящее время БИЦ формирует авторитетные файлы, содержащие сведения об именах индивидуальных авторов, наименованиях коллективных авторов, названиях географических объектов, жанрах литературных произведений и других элементах библиографической записи, которые могут быть использованы как заголовок описания.

Авторитетная база предметных рубрик Университета “Хазар” для англоязычных и переводных книг на русском языке сформирована на основе предметных рубрик Библиотеки Конгресса США.

Особую сложность для каталогизаторов представляют проблемы, с которыми мы столкнулись при каталогизации изданий на национальном языке- это, прежде всего, нерешенные до настоящего времени проблемы лингвистического характера, а также, что очень важно, — отсутствие нормативной базы, стандартизизирующей перечень предметных рубрик для изданий на азербайджанском языке.

Для ускорения решения этой проблемы в настоящее время БИЦ принимает участие в подготовительной работе по созданию национальных авторитетных файлов с учетом их международной унификации.

Как нам представляется, можно выделить следующие основные направления в развитии национальной каталогизации: разработка принципов и правил электронной каталогизации для многоязычных фондов, каталогизация онлайновых ресурсов, разработка международных авторитетных файлов и широкое использование нормативных документов по стандартизации.

Перспективы

Сегодня с учетом достигнутых результатов и современного состояния в области компьютерной техники и информационной технологии БИЦ формируется новая концепция, логически являющаяся продолжением уже имеющейся, и призванная определить основные направления работ по развитию автоматизации на ближайшие годы. Кратко обозначим ее основные положения и идеи:

автоматизация рабочих мест на участках обслуживания (читальный зал);

создание ЭК редких изданий фонда библиотеки;

наращивание парка ПК на уже автоматизированных местах;

создание условий для лиц с физическими недостатками для работы с ЭК;

создание условий в читальных залах для работы с CD-ROM, мультимедиа-продукцией;

приобретение и постоянное наращивание числа полнотекстовых баз данных и электронных изданий для обслуживания пользователей;

развитие системы доступа в режиме on-line

Стратегия развития электронного каталога предусматривается в тесной взаимосвязи с Интернет. Планируется целесообразным строить работу БИЦ в Интернет по следующей схеме:

собственный каталог и другие ресурсы на собственном Web-сервере;

использование Интернет-технологий для задач автоматизации;

дополнительная сервисная информация и услуги для клиентов Web-сервера.

Развитие автоматизации библиотечных процессов в БИЦ , с одной стороны, . возрастающие требования читателей к широте библиотечных коллекций, с другой стороны, диктуют необходимость оперативного решения проблемы электроной доставки документов, включащей такие способы, как получение компакт-дисков с полными текстами; электронная подписка на периодику; получение электронных копий из постоянных электронных хранилищ через Интернет. Планируемое ипользование технологий электронной доставки позволит выделить ядро библиотечного фонда на электронных носителях и таким образом позволит создать предпосылки для плавного перехода к созданию на их основе полнотекстовых баз данных.