Создание справочного аппарата

В современных условиях эта задача имеет 2 аспекта — информирование об имеющихся традиционных изданиях и информирование о ресурсах, к которым библиотека имеет доступ через Интернет. При этом само представление справочного аппарата осуществляется на новом уровне — в виде электронных каталогов и указателей, доступных через Интернет, что позволяет читателям пользоваться этим аппаратом в удаленном режиме, не приходя лично в библиотеку.

Более того, использование возможностей современных технологий и сети Интернет позволяет существенно повысить уровень сервиса для удаленного пользователя. Например, в Интернет — каталоге БЕН РАН создана система отсылок от журнального каталога к оглавлениям журналов, расположенным на сайтах издательств, выпускающих данный журнал (проект создания такой комплексной системы поддерживается РФФИ). Наличие таких отсылок существенно расширяет возможности пользователей, позволяя им, не приходя в библиотеку, получать информацию не только о поступлении того или иного выпуска журнала, но и о его содержании. Решение данной задачи было невозможным для традиционных журналов и традиционных форм работы библиотек без создания аналитической росписи поступающих журналов. Эта работа в традиционном виде является весьма трудоемкой, а в случае с электронными изданиями эта трудоемкость, в значительной степени, снимается за счет использования свободно доступной издательской информации.

Таким образом, роль журнальных каталогов как важного элемента справочного аппарата существенно возрастает, что подтверждается мнением самих читателей. Полезность описанной системы отсылок проверялась в ходе проведенного в 2000-ном году Интернет-опроса посетителей сайта БЕН РАН. Выяснилось, что более половины ответивших пользуются этой системой активно и еще более четверти используют ее время от времени. Таким образом, отсылки оказались полезными почти для 79% опрошенных, что говорит о несомненной целесообразности поддержания и развития такой системы.