В январе 2000 года Харьковскому национальному университету им. В.Н.Каразина исполнилось 195 лет. Университет, основанный по инициативе либерально-дворянского просветителя, общественного деятеля Василия Назаровича Каразина, является крупным учебным и научным центром, который играет видную роль в развитии науки, культуры, просвещения в Украине.

Вместе с университетом росла и развивалась Центральная научная библиотека ( ЦНБ). За 195 лет она прошла интересный, сложный, а порой и трагический (особенно в годы Великой Отечественной войны) путь. Настоящее время можно считать решающим в трансформации ее задач и возможностей.

Развитие каждой вузовской библиотеки определяется следующими факторами:

• изменением тематики запросов пользователей;
• расширением видов и форм предоставляемых библиотечных и информационных услуг;
• способностью коллектива библиотечных работников решать задачи по полному обеспечению поступающих запросов.

Пользователи ЦНБ, как и других вузовских библиотек, - преподаватели, сотрудники и студенты университета. За год библиотека обслуживает 14000 пользователей, в т.ч. около 12000 студентов. В библиотеке открыты для посещений 7 абонементов, 12 читальных залов на 740 посадочных мест.

На 13 факультетах университета готовят специалистов по естественным наукам, экономике, медицине, истории, филологии. С каждым годом увеличивается количество специализаций и специальностей, появляются новые факультеты и кафедры. Обеспечивать литературой учебный процесс и научные исследования, в связи с этим, становится сложнее и сложнее.

Проведенное исследование книгообеспеченности учебного процесса свидетельствует, что почти не обеспечены литературой дисциплины, введенные недавно в учебные планы: валеология, религиоведение, история культуры и др. Вместе с тем в библиотеке имеются учебные пособия, которые частично устарели и не соответствуют учебным программам. Это, прежде всего, учебники по экономике, праву, философии. Из года в год снижается обеспеченность студентов учебной литературой. Имеются дисциплины, по которым 1 учебник выдается на 10 и более студентов.

Исходя из вышеизложенного, можно говорить о постоянном изменении отраслевого спектра информационных запросов пользователей, что предполагает изменение профиля комплектования и поиск новых источников приобретения документов.

В последние годы внедрение новых форм обучения способствует активному привлечению студентов к научной работе, ведению исследований, начиная с первых курсов, самостоятельному изучению учебных дисциплин. Эти факторы влияют на сближение информационных запросов преподавателей и студентов, и все чаще возникает вопрос о создании общих читальных залов для всех категорий пользователей, т.к. из-за ограниченного количества приобретаемой литературы полноценное комплектование параллельных подсобных фондов читальных залов для преподавателей и студентов невозможно.

С целью наиболее полного удовлетворения информационных запросов пользователей постоянно совершенствуется структура библиотеки, изменяется система читальных залов, абонементов. Библиотека ищет новые формы работы с пользователями, привлекая их к комплектованию и пропаганде фондов. Так, по инициативе сотрудников отдела гуманитарной литературы открыт Центр литературы по украиноведению. В фонд Центра передано свыше 1 000 экз. изданий из личных библиотек преподавателей университета, общественных организаций и частных лиц. В фонд Центра направляются также издания, получаемые в дар от украинской диаспоры. Предполагается создание электронной информационной базы данных (БД), в основу которой будут положены уже имеющиеся краеведческие БД, создаваемые сотрудниками справочно-библиографического отдела. Работа Центра будет направлена на углубленное изучение истории Украины, ее культуры, языка и литературы. Центр станет базой для исследовательской и научной работы кафедр украинского языка, украинской литературы, журналистики, украиноведения, истории Украины и др.

В ЦНБ проводится много мероприятий, направленных на повышение общей культуры студентов. Уже традиционными стали циклы, посвященные юбилеям писателей, поэтов, ученых. С большим интересом знакомились посетители с выставками прижизненных изданий И.В.Гете, А.С.Пушкина. Большой популярностью пользуется цикл книжных выставок “Праздники народов мира”. Информация о них представляется средствами массовой информации, особенно интересными были телевизионные репортажи.

Наряду с традиционными формами библиотечной и информационной работы в виде выдачи книг, журналов, газет в читальных залах и на абонементах, обслуживания пользователей в зале каталогов и выполнения различных тематических справок в специализированных отделах, в ЦНБ широко используются современные информационные технологии.

Современный этап развития всех библиотек, а вузовских в особенности, характеризуется изменением основных приоритетов их деятельности. К традиционным, вековым задачам сохранности и приумножения книжных собраний добавляются функции информационных центров, обладающих мощными информационными БД и обеспечивающих использование мировых информационных сетей и банков данных. Происходит смена внутрибиблиотечных технологий и форм обслуживания посетителей библиотеки.

Во всем мире бурно развиваются сетевые технологии, которые до неузнаваемости меняют многие сферы деятельности. Постепенно наши пользователи тоже привыкают к получению автоматизированных услуг. Но наивно полагать, что информационные технологии сами по себе входят в жизнь библиотек, чтобы расширить их возможности и изменить суть работы.

Для решения задач комплексной автоматизации библиотеки требуются большие трудовые и финансовые затраты. ЦНБ, несмотря на все сложности, в Украине находится среди лидеров. В 1992 году, используя 1 компьютер (сейчас их более 40), в библиотеке начал создаваться электронный каталог новых поступлений книг. В настоящее время в ЦНБ функционирует локальная библиотечная сеть, в составе которой – 2 сервера и 10 рабочих станций, обеспечивающих процессы создания, использования электронного каталога (80 000 записей) и обслуживания пользователей на абонементе научной литературы, где свыше 5 000 пользователей в год получают около 70 000 экземпляров книг. Кроме того, 13 компьютеров в Центре открытого доступа к Интернет и в отделах библиотеки являются частью общеуниверситетской сети Интранет/Интернет. Еще 16 компьютеров выполняют функции локальных автоматизированных рабочих мест для ведения тематических БД, изготовления регистрационных карточек со штрихкодами, сканирования изданий, чтения компакт-дисков и дискет, ведения web-cтраницы библиотеки

ЦНБ целенаправленно выполняет комплексную программу по переходу к функционированию в качестве электронной библиотеки. Основными задачами такой библиотеки, наряду с традиционными , являются:

• предоставление доступа к электронному каталогу библиотеки в режиме оn-line в сетях Интранет/Интернет;
• обеспечение пользователей библиотеки информацией из мировой сети Интернет;
• создание и использование фонда электронных изданий, полнотекстовых баз данных.

Благодаря настойчивой работе, за 10 лет коллективу ЦНБ удалось решить 2 первые задачи. При финансовой поддержке ректората университета, благотворительных фондов и организаций пройден путь от локальных автоматизированных рабочих мест до сложной автоматизированной библиотечно-информационной системы (АБИС).

Система является комплексной и выполняет следующие многочисленные функции:

• создание электронного каталога новых поступлений;
• ведение Сводного каталога библиотек вузов г.Харькова;
• ввод в электронный каталог библиографических описаний изданий, пользующихся спросом (ретроввод);
• предоставление пользователям электронного каталога в зале каталогов и в сети Интранет/Интернет;
• использование пользователями библиотеки ресурсов глобальной информационной сети в Центре открытого доступа к Интернет;
• обучение пользователей основам работы в сети Интернет;
• создание web -страницы библиотеки, ее постоянное информационное обновление;
• организация процесса выдачи/приема литературы на абонементе научной литературы с использованием штрихкодов;
• обслуживание пользователей информацией на компакт-дисках и дискетах;
• изготовление пластиковых регистрационных карточек со штрихкодами;
• функционирование электронной почты, ее широкое использование для выполнения тематических запросов пользователей во всем мире;
• создание и использование тематических БД в читальных залах библиотеки.

На современном этапе большое значение придается развитию кооперации и координации работы с другими библиотеками вузов. Изучая опыт взаимодействия библиотек за рубежом, ЦНБ, являясь зональным методическим центром библиотек вузов Харьковской, Полтавской, Сумской областей, строит свою работу так, чтобы помощь, получаемая от благотворительных фондов и организаций, окупалась сторицей. Все проекты, которые были поддержаны Международным фондом “Возрождение”, Институтом “Открытое общество” (г.Будапешт), Американским агентством по научным исследованиям и обменам специалистами между США и странами СНГ ( IREX ), в той или иной степени стали полезными и для других библиотек вузов региона.

Особое значение имела реализация проекта “Создание сводного каталога библиотек вузов г. Харькова”, который был профинансирован Институтом “Открытое общество” (г.Будапешт) и Международным фондом “Возрождение”. В ходе реализации проекта нами была оказана консультационная помощь библиотекам Украинской фармацевтической академии и Украинской инженерно-педагогической академии по созданию автоматизированных библиотечных систем. В рамках проекта для них приобретено необходимое компьютерное оборудование и библиотечная программа Libermedia. За короткий срок – 6 месяцев – в библиотеках были созданы и начали функционировать локальные библиотечные сети. В соответствии с условиями проекта библиотеки передают библиографические описания для сводного каталога, который создается на базе электронного каталога ЦНБ. Работы по созданию сводного каталога находятся на первом этапе, в дальнейшем планируется расширение числа участников и придание каталогу статуса регионального.

В настоящее время мы приступили к решению задачи создания и использования фонда электронных изданий и полнотекстовых баз данных, т.е. к завершающему этапу создания электронной библиотеки. ЦНБ входит в состав Консорциумов библиотек Украины по использованию баз данных зарубежных издательств. Однако не менее важно для нас создание и использование собственных полнотекстовых баз на украинском языке. Мы планируем в ближайшее время перейти к использованию электронных версий учебных пособий и справочных изданий. Предполагается осуществить перевод периодических изданий университета в электронную форму и предоставить их пользователям сети Интранет/Интернет. По завершении этого этапа можно будет говорить о ЦНБ, как об электронной библиотеке.

Используя современные информационные технологии, библиотека национального университета постепенно превращается в региональный информационный центр, базирующийся на мощном потенциале, в состав которого входят почти 4-х миллионный фонд книг и периодических изданий, сводный многоотраслевой электронный каталог, тематические и полнотекстовые базы данных, фонд изданий на компакт-дисках и дискетах, информационные ресурсы сети Интернет

Создание электронной библиотеки не является единственным направлением развития ЦНБ. Научная библиотека изучает и использует различные формы работы с общественностью, со спонсорами, благотворительными фондами и организациями. В сложное время экономических и финансовых кризисов библиотека поддерживает имидж культурного и научного центра. Мировое сообщество не может не замечать наших усилий, направленных на то, чтобы занять достойное место в будущем информационном обществе.

Тесные контакты установлены с Международным фондом “Возрождение”, который принимал участие в реализации проектов по комплектованию фондов, созданию локальной библиотечной сети, организации сводного каталога, расширению Центра открытого доступа к Интернет. Институт “Открытое общество” (г.Будапешт) оказал финансовую поддержку при создании регионального сводного каталога, а с 1998г. библиотека участвует в мегапроекте Института – “Пушкинская библиотека”. По этому проекту получено уже 820 экз. прекрасных изданий. Сотрудничество с IREX обеспечило активное развитие университетской сети Интранет/Интернет, и ЦНБ первой среди библиотек вузов Украины смогла предоставить пользователям возможность бесплатного пользования информацией мировых БД. Мы принимали участие в проведении выставки “Немецкие страницы”, организованной при содействии Гете-института (г.Киев). В дар библиотеке было передано около 80 экз. ценной научной, справочной, художественной литературы. ЦНБ в числе 30 университетских библиотек Украины получает от Британского Совета в Украине 250-томную библиотеку Millennium , в дар нам была передана также энциклопедия Britannica на компакт-дисках. Мы очень признательны нашим партнерам за поддержку и ощутимую помощь.

Сотрудничаем мы со многими фирмами и организациями г. Харькова. Особенно тесные контакты установлены со студиями новостей нескольких радио- и телеканалов города. С их помощью подготовлены информационные и рекламные видеофильмы и видеоклипы, посвященные библиотеке и ее услугам. Связи с общественностью – новое направление деятельности библиотеки. Многое удалось сделать, благодаря имиджу библиотеки, как надежного и добросовестного партнера.

Авторитет библиотеки высок и среди коллег. Ежегодно в ЦНБ проводится 2-3 семинара, посвященных актуальным проблемам деятельности, например, “Информационные технологии в библиотеках”, “Интернет-тренинг”, “Платные услуги в библиотеках”, “Реклама и библиотека”, “Проблемы комплектования в новых условиях” и др. Все мероприятия имеют практическую направленность и базируются на опыте библиотек города и зарубежных коллег. Особый интерес вызвал семинар “Внедрение компьютерных технологий в библиотеках вузов Ш и IV уровней аккредитации”, проведенный на базе ЦНБ научно-методической комиссией Министерства образования Украины осенью 1999 года. В работе семинара приняли участие свыше 100 представителей библиотек вузов из 20 городов Украины. Знакомство с реально действующей автоматизированной библиотекой было открытием для многих, кто только приступил к внедрению новых технологий.

Значительную помощь оказывает нам изучение опыта коллег в Украине и за рубежом. Неоднократно сотрудники библиотеки выезжали в страны Европы и США для ознакомления с работой библиотек, принимали участие в работе Лейпцигской книжной ярмарки, международных научных семинарах и конференциях. Результатами поездок были статьи, выступления с отчетами, семинары-тренинги, посвященные новым для украинских библиотек вопросам интеллектуальной свободы, фандрейзинга, ресурсам Интернет и другим.

Несмотря на значительные достижения в организации работы, в ЦНБ имеется еще много нерешенных проблем. На первом месте – проблема роста профессионального мастерства сотрудников библиотеки. Дальнейшее продвижение библиотеки вперед возможно только при качественной работе каждого сотрудника, каждого структурного подразделения. Для того чтобы принимать правильные решения в сложных условиях работы комплексной автоматизированной системы, когда ошибка одного может вызвать срыв работы целых участков, многое зависит от высокого профессионализма библиотечных работников.

Внедрение АБИС наряду со многими преимуществами дало еще и возможность оценки труда каждого библиотечного работника: насколько готов он воспринимать новое и изменять наработанные десятилетиями навыки и умения. В связи с этим перед библиотекой стоит задача создания системы непрерывного обучения сотрудников. Существующая в настоящее время система повышения квалификации состоит, в основном, из самообучения и практических занятий по освоению технологических операций на конкретном рабочем месте. Однако новые условия требуют от работников библиотеки освоения технологии и на других участках. Так, например , организация ретроспективного ввода библиографических описаний стала возможной только при привлечении сотрудников всех отделов. Качественное выполнение этого процесса основано на обучении сотрудников различных отделов как правилам составления библиографического описания, так и навыкам работы на компьютере.

Наряду с вопросами роста профессионального мастерства, много делается и для обеспечения стабильности коллектива, воспитания уважения к библиотеке, коллективу. Широко применяется моральное и материальное стимулирование, создается резерв на выдвижение.

Такой комплекс управленческих решений позволяет создавать прочный фундамент для дальнейшего развития библиотеки. Объединение информационного потенциала библиотеки и интеллектуального потенциала коллектива позволит, без сомнения, преодолеть все трудности при переходе на новую ступень – полную автоматизацию библиотечных и информационных процессов.