В эпоху современного развития общества, уровень библиотечного дела в стране определяется прежде всего его информационной значимостью. Создание единой библиотечной информационной сети стало задачей архиважной не только в целях экономии финансовых и технических средств, но и в силу необходимости обмена информацией.

Библиотеки пришли к выводу о необходимости координации и кооперирования своей деятельности, результатом чего явилось создание проекта корпоративной сети Московских библиотек. МГДБ определена решением Комитета по культуре правительства Москвы участником проектирования и реализации первой очереди Корпоративной сети публичных библиотек (КСПБМ) в качестве ее Базового центра провайдера. Основные цели и задачи участия МГДБ в данном проекте связаны с повышением качества информационно-библиотечного обслуживания жителей района, округа и города за счет участия в формировании объединенного информационного ресурса общего пользования публичных библиотек Москвы, реализацией способов и средств их использования на основе современной библиотечно-информационной технологии и телекоммуникационной среды в соответствии с решениями эскизного Проекта КСПБМ.

• создание на базе МГДБ телекоммуникационного узла КСПБМ 1-й очереди в качестве Базового Центра провайдера, взаимодействующего со всеми библиотеками, участниками КСПБМ, соответствующего его общесистемным функциям и организационно-технологическим решениям, изложенным в эскизном Проекте (см. Приложение к основной заявке);
• создание и предоставление в свободный доступ через Интернет представительного электронного каталога библиотеки, как части объединенного ЭК Сети;
• участие в корпоративной обработке ретроспективы своих фондов;
• создание других видов информационных ресурсов в соответствии с эскизным Проектом, а также коллегиальными решениями, которые будут приняты участниками КСПБМ;

Как следует из вышеизложенного, Проект имеет целью более полное удовлетворение социальных, культурных, образовательных и других потребностей всех групп населения, не только обслуживаемого МГДБ, но и других регионов России. Работы, выполняемые в Проекте, являются дальнейшим развитием деятельности МГДБ и предусмотрены “Программой модернизации публичных библиотек Москвы”, утвержденной ее мэром – Ю.М. Лужковым в августе 1998 г.

МГДБ не смогла бы взять на себя указанные функции, если бы ранее не работала по основным направлениям, изложенным в Проекте КСПБМ.

Структура библиотеки предполагает наличие подразделений и отделов, решающих многофункциональные задачи. Так, например, информационно-аналитический отдел в своей основе решает следующие важнейшие задачи:

Аналитическая служба проводит ряд операций по постановке задачи как для заказчиков и партнеров, так и для собственной информационной службы, которая проводит компетентный сбор информации и адекватное предоставления готового информационного продукта. Аналитическая служба корректирует, обобщает и анализирует собранные данные перед их тиражированием или реализацией заказчику (партнеру). Ориентация всегда на конечный результат, но не собственный, а на конечный результат заказчика, ради чего он к нам и обратился.

• Следующим основным положением является Методика работы. По тому, как отдел формулирует задачу, разрабатывает алгоритм действий, какие силы и источники информации применяет в работе – по этому можно судить о том, насколько коммерчески пригодным для заказчика будет конечный информационный продукт. Зачастую бывает так, что заказчик ничего, кроме невнятной идеи сформулировать не может. Наша информационная структура на основании этой идеи и собственного опыта взаимодействия, самостоятельно разрабатывает техническое задание, алгоритм действий, обозначает этапы работ и обязательно предоставляет заказчику возможность обсудить вместе промежуточные результаты проводимых исследований именно для того, чтобы заказчик смог оценить насколько верно и разносторонне он был понят, и насколько конечный продукт соответствует его целям и задачам. Это работа для информационного подразделения и группы системного анализа.
• Профессиональные возможности информационной структуры. Имеется в виду возможности проведения локальных и масштабных информационных работ в сжатые сроки. Профессионализм также оценивается по тому, насколько глубоко может информационная служба понимать суть деятельности партнера-заказчика и того, в чем он специализируется. Однозначно, что принципы сбора, обработки и анализа первичной информации могут быть идентичными для схожих сегментов рынка. В этом случае можно говорить о взаимопроникновении принципов работы. И, наконец, еще один критерий профессионализма заключается в способах обработки первичных данных, технологических и технических средствах, применяемых для этого.
• Информационная Открытость Структуры. Ни в коем случае не скрываются принципы и методики собственных работ. Это – визитная карточка Структуры. Многие структуры, боятся, что, если они “рассекретят” свои приемы работы, то заказчик, на основе их методик справится сам с работой. Это невозможно по следующим причинам: во-первых, даже владея методикой, непрофессионал никогда не сделает работу столь же ювелирно, как тот, кто знает все мельчайшие особенности ее выполнения. Во-вторых, непрофессионал не владеет основным – базовым полем работ. Информационная служба всегда имеет огромные базы данных, на срезах которых проводит свои исследования. В-третьих, для самостоятельного выполнения работ непрофессионал будет отвлекать собственные силы, занятые другой работой в его организации. А это – время и деньги, потерянные в результате этого отвлечения. В-четвертых, далеко не всегда непрофессионал сможет сделать правильные выводы из полученного информационного сырья, прошедшего непрофессиональную обработку. Да и от субъективизма он не застрахован. Независимая информационная Структура не преподнесет готовый продукт заказчику, делая при этом глубокие реверансы. Он дает зеркальное отражение ситуации и не сглаживает острых углов. Вот почему в последнее время получило чрезвычайно широкое распространение такое направление, как независимое информационное обоснование предстоящих тендеров и контрактов.
• Гарантия достоверности предоставляемых информационно-аналитических материалов. Это основное понятие в информационном бизнесе далеко не всегда выполняется. Информационная Структура имеет систему верификации информации , им собираемой. Даже при проведении работ, связанных с субъективными ответами частных респондентов, информационная служба имеет возможность перепроверки первичных данных. И заказчик всегда вправе знать, каким образом именно он в конечном итоге будет защищен от недостоверных данных.
• Восприимчивость информационной организации к сторонним информационным продуктам. Наша точка зрения на этот счет – мы должны знать все методы и варианты работ, используемые нашими коллегами.
• Наличие оригинальных методик и форм работы. Информационный Структура имеет различные “изюминки” в своей деятельности, нечто такое, чтобы выделяет его из общей массы организаций такого профиля.

• Информационный абонемент . Еженедельные (ежемесячные) сводки по основным событиям в банковско-производственной сфере, позволяющие судить о всех происходящих изменениях в этой среде, иметь оперативные данные о выделяемых кредитах в те или иные отрасли промышленности, или конкретным предприятиям. Получение представления о финансовой состоятельности отдельных организаций и банков. Контент-анализ свыше 20 источников оперативной информации.

Выполнение заказных исследований по запросам . Тематика выполняемых работ различна:

• анализ информационных систем, используемых банками,
• структура и уровень компьютеризации нефте-газового комплекса,
• анализ состояния рынка портативной техники,
• анализ сервисно-технических возможностей поставщиков и требований потребителей компьютерной техники,
• анализ состояния региональных компьютерных рынков
• анализ удовлетворенности банковским обслуживанием различных организаций
• рынок подъемно-транспортных механизмов конвейерного типа
• рынок электронных кассовых аппаратов и др. исследования.

• Комплектование информационно-аналитических досье различных компаний. При этом оцениваются различные параметры, как то:

1. Размер организации:
2. Внешняя и внутренняя структура организации. (подразделения, их иерархия)
3. Описание бизнеса организации: направления бизнеса, партнеры, клиенты, конкуренты организации, их преимущества, бизнес-проблемы организации, бизнес-задачи, стратегические и тактические планы развития бизнеса, история организации, внешние и внутренние факторы, влияющие на организацию с точки зрения ее самой.
4. Подробная характеристика информационной системы организации
5. Способы развития прикладных систем и другие подробные данные.

• Оперативно актуализируемые аналитические базы данных.

1 вариант. Элементарная база данных.

2 вариант. Расширенная база данных (Тип А).

• Организация и проведение выездных семинаров и конференций “под ключ”.
• Оперативные опросы в среде различных аудиторий под запрос компаний компьютерного, финансового, строительного, рекламного, производственного, других направлений деятельности. Основная задача – мониторинг конкретного рынка, оценка потенциального клиентского спроса.
• а также новейший метод работы – Эго-маркетинг. Эго-маркетинг – это метод индивидуального общения с потенциальными клиентами. При этом поиск таких организаций осуществляется нашей фирмой, которая на основе собственных баз данных, насчитывающих тысячи реально существующих организаций, в течение короткого промежутка времени собирает оперативную информацию как о текущем уровне автоматизации организаций, так и о перспективах новых закупок. Эго-маркетинг – это метод получения данных о возможностях оснащения целых потребительских секторов определенной отраслевой направленности. Эго-маркетинг – это высочайшая мобильность и достоверность информации.
• Публицистическая деятельность. Наши данные используются такими изданиями, как “Сегодня”, “Коммерсантъ”, “Деловой мир”, “Деловая Сибирь” и т.д. Отдел ежегодно выпускает сборник информационно-аналитических материалов, аккумулирующих результаты работ компании за год.

Заказчиками на проведение тех или иных работ являются такие структуры, как: US Foreign Commercial Service, BULL S.A., Hewlett Packard, Siemens Nixdorf ( banking division), IBS, MicroMax Computer Intelligence, Steepler, Barron Micro, Jet Infosystems, Корона, Inovex , Computer Mechanics, Intercom ХХI, Aquuarius Systems inform, банки “Русский индустриальный”, “Машбанк” и другие организации.

Будучи по своей сути информационно-аналитическим и консалтинговым центром, МГДБ предлагает ряд конструктивных решений для органов власти и законодательства с тем, чтобы самым эффективным путем решать их информационные потребности, а с другой стороны, информировать потребительский сектор обо всех принимаемых решениях в органах власти Москвы, делая те или иные акценты в процессе контент-анализа данных решений. А именно:

1. Информационный абонемент для различных подразделений и структур правительства Москвы в зависимости от направленности их деятельности. Это очень логичный вид услуг, т.к. МГДБ, являясь деловой библиотекой, комплектует на своей базе самые различные источники первичной и вторичной информации. Иными словами, составляются информационно-аналитические сводки для подразделений и структур правительства Москвы по текущим событиям в:

• банковских кругах;
• производственной сфере, что позволяет абонентам судить о всех происходящих изменениях в этой области, иметь оперативные данные о выделяемых кредитах тем или иным отраслям промышленности или конкретным предприятиям, об их производственном и финансовом потенциале и т.д.:
• в сфере коммунальных услуг;
• в компьютерном сегменте рынка;
• в среде предприятий торговли;
• в области культуры.

Данные бюллетени готовятся чрезвычайно оперативно, являются информативно очень емкими и имеют читабельный вид.

2. Исследования на базе собственных методик и опросных листов. Тематика выполняемых работ различна и практически каждое структурное подразделение правительства Москвы сможет сформулировать свой запрос для подобного рода исследований. Проводятся они практически молниеносно, очень профессионально и имеют колоссальную ценность при принятии решений. Постановка задач при проведении исследований и методика работы являются ноу-хау МГДБ.

3. Регулярные опросы по заказам различных подразделений и структур правительства Москвы в интересующей их среде по самой разнообразной тематике, начиная от оценки популярности тех или иных предполагаемых и уже принятых решений, заканчивая самыми разнообразными деловыми задачами. Разрабатывается сетка коммерчески интересных для заказчиков вопросов, по которым собирается информация.

5. МГДБ как деловая структура комплектует на своей базе разнообразные автоматизированные базы данных, но в силу отсутствия собственного современного оптоволоконного сетевого решения может реализовывать комплектуемую картографическую информацию, имеющую большую коммерческую ценность, с существенными техническими затруднениями. Но данная проблема разрешима.

Более того, МГДБ является координационным центром при решении ряда крупных проектов, носящим по сути характер общегосударственных. Например, МГДБ координирует реализацию мегапроекта “Пушкин: книги для российских библиотек”, который призван отметить также и двухсотлетие со дня рождения Поэта. Данный мегапроект является трехлетней программой, инициируемой и финансируемой Институтом “Открытое общество”. Главная цель программы – обеспечить новыми изданиями основные библиотеки во всех регионах России и создать инфраструктуру, способную объединить всех участников книжного рынка: издателей, распространителей, библиотеки и собственно читателей. Проект, предлагаемый МГДБ – это нечто большее, чем просто ознаменование дня рождения великого поэта, это – дорога в Россию, возможность узнать и полюбить ее, несмотря на все противоречия ее развития. Пушкин – это своеобразный мост, который связывает страны не только с точки зрения культуры, но и с точки зрения понимания самой России. И никак нельзя остаться в стороне от современных информационно-технических возможностей, пытаясь сделать информацию по данной теме технически удобной и легкой для восприятия пользователями любого уровня.

Наша задача состоит в том, чтобы максимально эффективно используя имеющиеся источники информации, пропагандировать интерес к творчеству поэта во всем мире и обязательно на основе современных информационных технологий, отвечающим мировым стандартам. Это, во-первых, привлечет к данным ресурсам максимально большое число пользователей, во-вторых, легко позволит проводить текущую техническую модернизацию, в-третьих, покажет состоятельность Москвы в решении крупных технологических проектов, в-четвертых, привлечет интерес со стороны зарубежных инвесторов и партнеров. И как резюме отметим, что в данной связи имя Пушкина является не только своего рода мостом культуры между странами, но и технологическим мостом передачи современного технического опыта.

Таким образом, основная глобальная задача мегапроекта дробится на следующие подзадачи:

1. создание единой автоматизированной информационно-поисковой системы прижизненных изданий А.С.Пушкина и книг, посвященных его творчеству. То же относится и к последующим по времени изданиям. Многие фонды обладают различными источниками информации по данному направлению, но они находятся в разобщенном виде, что усложняет поиск необходимых данных и работу с ними для пользователей и исследователей данных материалов. Наша задача – создать единый электронный каталог, легкий и удобный в использовании.
2. Создание информационно-поисковой системы генеалогического древа А.С. Пушкина, позволяющей по определенным признакам прослеживать и постоянно обновлять данные по родственным связям поэта. Данный аспект будет, безусловно, интересен для исследователей различной научной направленности, начиная от генетиков и биологов, и заканчивая историками и литературоведами.

Другим крупным проектом, осуществляемым МГДБ, является проект Создания информационного альтернативного канала оперативного обмена информацией между региональными издательствами периодической печати. Указанный проект инициируется фондом Сороса.

И, наконец, еще одним важнейшим проектом, инициируемым правительством Москвы, и координируемым МГДБ, является создание информационно-поисковой системы по материалам битвы под Москвой. Данный проект приурочен к 55-летию Победы, отмечаемому в 2000 году. В этой связи будет создан автоматизированный каталог всех героев Советского Союза, получивших это звание за битву под Москвой, будут собраны и соответствующим образом обработаны материалы, касающиеся этого важнейшего для Москвы события. Эти исторические данные будут несомненно полезны как подрастающему поколению, к сожалению, мало информированному в этих вопросах, так и историкам, обобщающим материалы истории нашего Отечества.