Проблемы и решения в области автоматизации в корпоративной телекоммуникационной библиотечной среде
Automation in Cooperative Telecommunications Library Environment: Problems and Solutions
Проблеми і рішення в галузі автоматизації корпоративного телекомунікативного бібліотечного середовища
Государственная публичная научно-техническая библиотека России, Москва, Россия
Russian National Public Library for Science and Technology, Moscow, Russia
Державна публічна науково-технічна бібліотека Росії, Москва, Росія
В докладе рассматриваются проблемы, возникающие в процессе автоматизации библиотечно-информационных процессов в корпоративной телекоммуникационной среде.
The paper deals with the problems of automation of library information processes in cooperative telecommunication environment.
У доповіді розглядаються проблеми, які виникають в ході автоматизації бібліотечно-інформаційних процесів в корпоративному телекомунікаційному середовищі.
Поставим задачу
Имеем:
Необходимо:
Построить корпоративную сеть библиотек.
Казалось бы, задача решается просто и однозначно. Действительно – когда все, что нужно, есть достаточно это соединить и получишь искомый результат. Однако в действительности задача куда более сложная. Рассмотрим ее решение по пунктам.
Как должна быть автоматизирована библиотека?
О выборе системы автоматизации библиотек для перехода от традиционных технологий к автоматизированным уже не один раз говорилось на самых разных уровнях, в том числе и на Крымских конференциях. Поэтому много времени на этот вопрос тратить не будем, а скажем только о том, что система автоматизации должна быть такой, чтобы создаваемые при ее помощи ресурсы могли легко переводиться или представляться хотя бы в одном из коммуникативных форматов. Кроме того, не надо забывать, что в мире накоплено достаточно много ресурсов как в отдельных библиотеках и информационных органах, так и корпоративных, которые могут быть доступны, платно или бесплатно, для облегчения и повышения качества процессов комплектования и каталогизации. В качестве примера приведу систему автоматизации библиотек ИРБИС, разработанную ГПНТБ России и Ассоциацией ЭБНИТ, которая сегодня обеспечивает конвертирование и представление данных в трех известных форматах: UNIMARC, USMARC и RUSMARC и легко может быть настроена на любой иной формат по стандарту ISO 2709, например MARC21 (он же I MARC). С другой стороны ИРБИС легко и без искажений принимает данные из этих и других форматов для помещения их в создаваемые при его помощи базы данных и, в первую очередь, в базу или базы данных электронного каталога.
Электронные ресурсы библиотек
Под электронными ресурсами библиотеки мы понимаем совокупность библиографических, полнотекстовых, адресно-справочных и других баз данных, разработанных и поддерживаемых в библиотеке. Остановимся пока на библиографических базах данных, т. к. именно таковой является база данных электронного каталога. Именно электронный каталог является основной базой данных библиотеки и представляет наибольший интерес при работе в корпоративной сети. От качества ведения электронного каталога, от того, на сколько он покрывает коллекцию библиотеки и его информационной наполненности зависит качество информационного поиска и, в конечном итоге, качество обслуживания пользователей библиотеки и ее партнеров по корпоративной сети. От качества библиографического описания электронного каталога зависит, воспользуются ли партнеры библиотеки по корпоративной сети этим библиографическим описанием или нет. Заимствование библиографических описаний у библиотек-партнеров является одной из главных задач при разработке корпоративных сетей.
Естественно, что качество библиографического описания зависит не только от профессионализма библиотекаря-библиографа, но и во многом от выбора системы автоматизации (см. выше). Необходимо, чтобы автоматизированная система обладала возможностью ведения всего видового многообразия библиографических описаний и при вводе данных была максимально “расположена” к библиографу, осуществляющему ввод, с одной стороны, но и “вела” его в правильном направлении, подсказывая ему как осуществить правильный ввод. В качестве примера приведу систему автоматизации библиотек ИРБИС, которая обеспечивает помощь библиографу при вводе каждого элемента данных, предлагая ему удобные рабочие листы ввода на любом уровне, но, не ограничивая возможностей “свободного” ввода . При этом система строго следит за вводом обязательных полей.
Линии связи и сетевое оборудование
Ну, здесь от нас почти ничего не зависит. Обычно только наличие или отсутствие средств определяет качество компьютерного комплекса библиотеки, в состав которого входит сетевое оборудование, и возможность подключения к надежным, высокоскоростным линиям связи. Однако следует отметить, что наличие в библиотеке хотя бы одного телефона, разумный подбор сетевого оборудования и наличие в обозримом сетевом пространстве недорогого провайдера телекоммуникационных услуг позволит библиотеке начать работу в глобальной сети в первую очередь для предоставления своих ресурсов (см. выше) пользователям и библиотекам-партнерам.
Интернет
Это слово сегодня известно всем: от маленьких детей до академиков. Однако большинство пользователей глобальной сети Интернет относятся к услугам, предоставляемых этой сетью, потребительски, в самом неприглядном смысле этого слова. Действительно, получив платный или бесплатный (например, через Фонд Сороса) доступ к Интернет библиотека начинает предоставлять пользователям возможность платного или бесплатного выхода через Интернет на те ресурсы, которые в Интернет уже представлены. Безусловно, это весьма полезно как для пользователей – им открывается дополнительный бесплатный или не очень дорогой доступ к трудно доступным мировым информационным ресурсам, так и для библиотек – в случае бесплатного предоставления доступа в Интернет они расширяют сферу, предоставляемых пользователям услуг, в случае взимания небольшой платы – расширяют сферу услуг и немного зарабатывают, что в наше время совсем не лишнее. Но нельзя забывать, что главная задача библиотеки это все-таки предоставление пользователям своих коллекций и, созданных на их основе ресурсов (см. выше). А это означает, что организация доступа через Интернет к ресурсам библиотеки и, в первую очередь, к электронному каталогу становится ее главной задачей при работе в корпоративной сети.
Что для этого необходимо? Во-первых – собственно ресурс, о котором мы уже говорили. Во-вторых – программно-технологические средства, обеспечивающие такой доступ.
Сегодня уже никого не удивишь разработкой WWW-сервера. Их существует множество как платных, так и бесплатных. Необходимо только аккуратно оценить рынок программного обеспечения, может быть с использованием того же Интернет, и выбрать наиболее подходящую разработку. Следует однако, помнить, что вопросы технологичности, простоты ведения баз данных, качество и полнота поиска являются самыми важными при выборе этих компонент автоматизированных технологий. В качестве примера приведу специальные компоненты для построения Интернет/Интранет серверов системы автоматизации библиотек ИРБИС. Эта разработка не только обеспечивает доступ к тем же базам данных, которые ведутся в локальном режиме, но и обеспечивает такой поиск, при помощи гибкой системы параметризации и настройки, который в данной библиотеке кажется самым правильным и наиболее информационно наполненным.
Ну и, наконец – программное обеспечение для корпоративных систем
Казалось бы, что имея Интернет, имея такую систему автоматизации, которая позволяет создать полноценные информационные ресурсы и, в конце концов, имея сами электронные ресурсы, библиотеке можно уже ни о чем не беспокоиться и приступить к созданию корпоративной системы со всем многообразием выполняемых ею функций. Это действительно так. На первых порах вполне достаточно только этих средств. Однако разработчики люди неугомонные и поэтому не могут остановиться на достигнутом. Отсюда и использование протокола Z39.50. В мою задачу не входит рассказ о самом протоколе, тем более что на нашей Конференции присутствует достаточное количество специалистов в этой области, лучше меня разбирающихся в его тонкостях. Скажу только об основных программно-технологических компонентах, обеспечивающих работу по этому протоколу.
В первую очередь, это сервер и провайдер данных, обеспечивающие доступ и представление баз данных в “мире” Z39.50. Однако для доступа к конкретным базам данных в этой среде необходимо применить специальные средства доступа по протоколу, такие как клиент Z39.50 или шлюз Z39.50 – WWW. Рынок программных продуктов, решающих эти задачи сегодня пока весьма ограничен. Еще более он ограничен тем, что только отечественные разработки поддерживают формат RUSMARC. Наиболее сильными сегодня, на мой взгляд, являются разработки сделанные в Санкт-Петербурге в Государственном техническом университете и в Новосибирске в Объединенном институте геологии, геофизики и минералогии СО РАН в рамках разработок Ассоциации ЭБНИТ. В качестве примера приведу модульный сервер Z39.50 системы автоматизации библиотек ИРБИС. Эта разработка предназначена для эксплуатации в качестве базового сервера Z39.50 распределенной информационной системы общего назначения на платформе Windows NT. Сервер является частью комплекта программного обеспечения информационной системы, в состав которой входят: базовый сервер Z39.50, Шлюз Z39.50 – WWW, COM–объект клиента Z39.50, графическое рабочее место клиента информационной системы. В скором времени планируется разработать клиентское место Z39.50 в составе базового пакета системы автоматизации библиотек ИРБИС.
В случае если Вами все пять проблем решены – Вы близки к разработке корпоративной телекоммуникационной системы. Останется только договориться с партнерами и достичь с ними согласия. А согласие, как сказал один из героев Ильфа и Петрова, есть продукт при полном непротивлении сторон.