Автоматизация сети библиотек институтов Красноярского научного центра (КНЦ) СО РАН является частью общего проекта по созданию информационной сети научных институтов и вузов г.Красноярска. Библиотечная сеть призвана осуществить информационное наполнение этой сети, и представляет собой совокупность библиотечных серверов каждой из институтских библиотек. Она функционирует как часть общей сети, используя для связи с Интернет собственные серверы, а также proxy - и почтовые серверы институтов. Процесс автоматизации и внедрения новых технологий в библиотеках сети имеет ряд особенностей, обусловленных как спецификой самих библиотек, так и потребностями их пользователей.

Сеть библиотек академических институтов КНЦ, которые, в свою очередь, являются филиалами ГПНТБ СО РАН, представляет собой тесно взаимосвязанную между собой систему библиотек институтов, в которых каждая библиотека является частью самостоятельной юридической и финансовой организации. Фонды библиотек, как правило, не очень велики и специализированы по тематике исследований институтов, где они находятся. Тематика не постоянна, она изменяется и корректируется. Часто исследования ведутся на стыке специальностей, поэтому традиционно библиотеки работали в тесной кооперации друг с другом, корректируя подписку и комплектование в условиях ограниченного финансирования науки. Основными пользователями библиотек являются научные сотрудники, аспиранты и студенты-дипломники, проходящие практику на базе институтов КНЦ. Этим категориям читателей, как известно, особенно необходима свежая научно-техническая информация, как отечественная, так и зарубежная. Фонды библиотек Красноярска обеспечивают эти потребности примерно на треть.

Все институты КНЦ СО РАН имеют естественнонаучный профиль, что обусловило достаточно хорошую оснащённость компьютерной техникой и достаточно высокий уровень квалификации многих сотрудников институтов в её использовании. Институты КНЦ расположены компактно, на ограниченной территории, вблизи от домов, где проживают многие сотрудники институтов. Это позволяет пользователям библиотек работать, находясь в сети КНЦ, не только на рабочем месте, но и дома. Всё это, в совокупности с распространившейся практикой заграничных стажировок, привело к тому, что компьютер, подключённый к Интернет, превратился в рабочий инструмент для многих учёных КНЦ. Следовательно, ещё одна характерная черта, определяющая направление автоматизации, – это высокая квалификация многих пользователей библиотек при работе в Интернет и использовании поисковых средств WWW . Как кажется, это должно было бы облегчить работу библиотечного персонала, так как пользователи способны сами найти нужную им библиографическую информацию. Но этого не случилось, наоборот, привело к росту требований к квалификации персонала библиотек и определило приоритеты в процессе автоматизации, вызванные потребностями пользователей сети.

За несколько лет развития сети КНЦ в библиотеках установлено и освоено достаточно много программных продуктов, которые в той или иной мере реализуют отдельные функции автоматизации библиотек. Выбор программного обеспечения (ПО) определялся, в равной степени, авторитетностью его производителей и финансовыми возможностями, весьма ограниченными, библиотек. Авторитетность производителей, как нам кажется, гарантировала соответствие программного обеспечения принятым российским и международным стандартам. Модель автоматизации в каждой из библиотек сети, в целом, едина. В качестве базового ПО для автоматизации внутрибиблиотечных процессов и формирования электронных каталогов выбрана АБИС IRBIS, разработанная в ГПНТБ России. Так как эта система имеет в своей основе достаточно распространённый пакет CDS ISIS/M , это позволило добиться совместимости с программным обеспечением, создаваемым в ГПНТБ СО РАН и дополняющим функции IRBIS . Впоследствии, мы получили безвозмездно от новосибирских разработчиков программу, реализующую доступ к базам данных под ISIS по протоколам HTTP (на основе WWWISIS ), технологию конвертирования данных в формате МЕКОФ в ISO , и, совсем недавно, сервер ZooPARK и консольный клиент, реализующие доступ к данным по протоколам Z39.50. Всё это программное обеспечение достаточно разрозненно и требует многих усилий для того, чтобы добиться его согласованной и бесперебойной работы. Но оно, в совокупности с нашими собственными программными разработками, а также разумной и продуманной организацией страниц библиотек в Интернет, позволяет удовлетворить запросы пользователей библиотек, хотя не всегда в должной мере. Каковы же основные требования пользователей к библиотекам и как они реализуются?

Во-первых, всё же большую часть литературы читатели хотели бы получить “поближе от дома” и побыстрее. Словари, справочники, учебная и научная литература – словом, всё, что имеется в библиотеках КНЦ, а лучше и Красноярска. Библиотеки КНЦ формируют свои электронные каталоги самостоятельно, используя систему IRBIS . Каталожные записи снабжены аннотациями, что позволяет читателям лучше ориентироваться в содержании источника. Как показала практика, пользователи предпочитают электронный каталог традиционному карточному, потому, что он даёт возможность поиска по многим параметрам сразу. Но работа по формированию электронных каталожных записей выявила множество трудностей. Например, поле “ключевые слова”. В зарубежной литературе принято указывать ключевые слова прямо в книге, чего нет в отечественных изданиях. Если и имеются где-то справочники или словари ключевых слов, то нам об этом ничего не известно. Ввод ключевых слов из аннотаций по собственному усмотрению ведёт к чрезмерной перегрузке поискового словаря и, как следствие, замедлению поиска в каталоге. И это далеко не единственная трудность. В США все проблемы в этой области снимаются использованием услуг OCLC , откуда большинство библиотек США могут получить каталожные записи бесплатно. Читатели же предпочитают использовать свои “домашние” каталоги, в противовес сводным научно-техническим, потому что можно сразу и выяснить, есть это издание в библиотеке в настоящее время или выдано читателям. Кроме каталогов, наши читатели оценили уже и удобство использования реферативных журналов в электронном виде, которые библиотеки получают по подписке. Они доступны в ограниченном режиме только пользователям домена krasn , который включает в себя участок сети Интернет подконтрольный Институту вычислительного моделирования СО РАН.

Во-вторых, пользователям хотелось бы получить информацию самую новую, причём как отечественную, так и зарубежную. А этого можно добиться только, используя Интернет. Несмотря на высокую квалификацию и опыт в поиске информации, эта задача представляется неразрешимой для многих пользователей незнакомых с зарубежными информационными сайтами. Вопросам систематизации, индексации и расположения ссылок, продуманной организации информационного сайта посвящено множество зарубежных публикаций. Потребность в такого рада работе, сбору и систематизации ссылок на издания по тематике исследований настолько высока, что, как показывает опыт, если библиотека упускает инициативу в этой области, то этим занимается администрация института. К тому же, в то время как, достаточно легко подобрать ссылки на зарубежную библиографическую информацию, используя зарубежные информационные сайты, отечественных сайтов такого же качества и наполнения нам неизвестно. Поэтому сейчас самый распространённый метод сбора ссылок – взаимообмен ссылками, которые нашли читатели и библиографы.

Наше участие в Консорциуме библиотек, как филиала ГПНТБ СО РАН, подарило нам великолепную возможность использования полнотекстовых баз данных. Пользователи оценили эту возможность и активно её используют . Количество источников, полученных в электронном виде, отдельными пользователями растёт. Наступает время, когда сам пользователь начинает испытывать трудности в поиске нужного ему источника, среди тех, что накопились на его компьютере. Ему необходим инструмент для поиска нужной информации. Следует заметить, что эта информация интересна не только самому получателю, но и его коллегам, занятым в смежных областях исследования. Всё это, а также и необходимость контроля за получением информации, создаёт предпосылки для сбора, систематизации и компоновки информации, которая в результате трансформируется со временем в полнотекстовую базу данных по тематике исследований института. Эта работа логичным образом сосредоточена в библиотеке, так как она располагает программными и аппаратными средствами для формирования и использования таких баз данных. Таким образом, библиотека становится хранилищем не только бумажных, но и электронных источников, для доступа к которым широко используются Web -технологии. Естественным кажется также собирать в подобные базы тексты диссертаций и других научных публикаций сотрудников институтов, которые они сами пожелают выставить, что позволяет избежать нарушения авторских прав. А также и печатную продукцию, издаваемую самими институтами.

Как уже упоминалось, библиотеки сети работают в тесном сотрудничестве между собой в области комплектования для того, чтобы избежать дублирования получаемых изданий и тем самым сэкономить денежные средства. В этот процесс широко вовлечены и сотрудники институтов, которые могут использовать средства полученных ими грантов на подписку и комплектование. Это создаёт потребность в широком информировании, например, о планах подписки библиотек на периодические издания в бумажном и электронном видах, сборе заявок на книги. Эти вопросы также возможно решить с использованием сайтов библиотек, но для оперативности желательно создать единый информационный сайт всей библиотечной сети.

В этом докладе освещены лишь общие вопросы, которые приходится решать сотрудникам библиотек сети. Лишь из одного их перечня очевидно, что для их решения необходим достаточно высокий уровень квалификации в областях деятельности, ранее не свойственных библиотечным работникам. Эффективное использование отечественных технологий требует довольно глубокого изучения программной среды и практики в установке и сопровождении программного обеспечения. В должностные обязанности библиотечных работников эти функции не входят, финансирование этих работ в повседневной практике (сверх времени, отведенного на выполнение грантов) не производится, дополнительные штатные единицы на поддержку программного обеспечения не предусмотрены. И это также создаёт, и будет создавать в будущем, большие трудности на пути внедрения и использования новых технологий в библиотеках.