\"Online Information 2004\"

Отчет о командировке в Лондон

27 ноября - 5 декабря 2004 г.


Делегация ГПНТБ России в составе директора А. И. Земскова, зав. отделом Н. П. Гармашовой, зав.сектором В. Н. Араповой, зав.сектором К. Ю. Волковой была командирована г. Лондон, и г. Рединг, Великобритания для участия в работе конференции и выставки Онлайн 2004 и участия в семинаре в г. Рединг.

 

 

В соответствии с командировочным заданием:

1. Обеспечена работа совместного с Международным Центром научно- технической информации (МЦНТИ) стенда № 206 на выставке Онлайн 2004 (30 ноября – 2 декабря 2004 года), на котором, наряду с другими, были выставлены продукты и услуги ГПНТБ России.
Проведены собеседования с делегатами конференции, участниками выставки и посетителями стенда, в том числе:
- с директором отделения компании IHS по Северной Европе и странам СНГ г-ном Соренсеном (Tom Sorensen) по организационным вопросам формирования российского консорциума пользователей информационной продукции Общества Инженеров – электротехников и электронщиков;
- с проф. Вегнером (Bernd Wegner) по ближайшим мероприятиям в рамках совместной деятельности;

2. Как и в предыдущие годы, конференция проводилась в три параллельных потока. Всего с учетом предконференционных и национальных семинаров в сумме было представлено около 120 докладов. После ключевого доклада г-на Якова Нильсена (Jacob Nielsen, «один из 10 наиболее умных людей в сети» по отзывам газеты Нью Йорк Таймс), выступления развернулись по следующим темам :

• обнаружение информации (показателен заголовок первой сессии – «Есть ли жизнь после Гугла?»;
• деловая информация, с акцентом на новые условия работы в рамках Европейского сообщества;
• работа с содержанием документов (совместимость и обеспечение сохранности).

3. Кроме того, непосредственно на территории выставки было развернуто 4 палатки – аудитории (Theaters), в которых проводились получасовые презентации продуктов и услуг и выступали интересные люди. В этой серии выступлений обратил на себя внимание доклад представителя Европейского банка реконструкции и развития г-на Фрэнка Ройана (Franck Royan). Он сосредоточился на финансовых вопросах и подчеркнул необычайно высокую отдачу от вложений в информационные системы (5 фунтов на один вложенный фунт). Рассуждая о необходимости обеспечения широкого доступа к информации, он отметил, что в отличие от золота, например, информация становится полезной (имеет ценность) только тогда, когда она используется – а до этого можно говорить лишь о стоимости ее создания и обработки.

4. Члены делегации выступили с 3 докладами на английском языке на международном семинаре в г. Рединг по тематике, предварительно согласованной с организаторами семинара. Программа семинара прилагается.

Из выступлений других участников семинара отметим сообщение г-на Алека Кеннеди о создании единой системы электронных коллекций, отражающих содержание фондов городских библиотек и музеев. При этом оказываются в открытом доступе все компоненты музейных коллекций, из которых ранее более 80% находились в запасниках. Построенная в Рэдинге система вполне может считаться по терминологии британских коллег «гибридной», в которой совершенно равноправно используются как традиционные, так и цифровые ресурсы. Отличием от гибридной библиотеки, по их мнению, является виртуальная библиотека, в которой библиотечного помещения и печатного обслуживания нет вовсе. Таковой в качестве примера была названа библиотека фармацевтической компании ГлаксоСмитКляйн (GalxoSmithKlein).
Г-н Кеннеди оказался убежденным сторонником архитектуры компьютерного обслуживания по системе сервер - «тонкий клиент» (thin client), которая предоставляет большую защищенность локальной сети от вторжений хакеров, от несанкционированного или нецелевого использования компьютеров. Фактически пропагандируется идея совмещение на базе публичной библиотеки и ее фондов двух функций:
а) формирования на базе помещения библиотеки нечто подобного Интернет – кафе, с возможностью для тех, кто пользуется библиотекой, побродить по сети, выпить чашку кофе и беседовать с друзьями;
б) для всех оставшихся дома, по мнению г-на Кеннеди, преимуществом открытого доступа к материалам цифровой коллекции, является возможность не мучаться в городском трафике и не искать парковку, которая в центре города всегда является проблемой.

5. Очень важно отметить внимание британских коллег к проблемам создания «местного электронного сообщества» (people networking), в котором все вопросы местной жизни, самоуправления, поддержания порядка, образования или развлечения, решались бы с максимально возможным привлечением местных жителей. Точно также для научно-технических библиотеку важно иметь постоянную обратную связь с потребителями.

6. Делегация ГПНТБ России поддерживала выступления наших коллег из других библиотек англо-русским или русско-английским переводом.

7. На выставке, в которой участвовало более 160 организаций, делегацией ГПНТБ России были собраны материалы о новейших достижениях в информационно-коммуникационных технологиях, в том числе специальные выпуски профессиональных журналов, приуроченных к данной выставке. Осуществляется научный анализ и подготовка к переводу на русский язык и к публикации наиболее важных для российской библиотечной общественности и для читателей Сборника НТБ материалов по формированию электронных библиотек, решению проблем дистанционного обучения, практическому решению проблем соблюдения авторских прав.

8. Посещение университета г. Эксетер (12 тысяч студентов, обучающимся по самым разнообразным отраслям знания и Институт исследования арабского мира и проблем ислама) и центральной университетской библиотеки, построенной в 1993 году на средства от арабских дарителей, было предпринято по приглашению директора библиотеки г-на Аласдара Паттерсона (Alastair Patterson). Библиотека подписывается на 3,5 тысячи наименований печатных журналов и лицензирует доступ к 9 тысячам наименований электронных журналов. Обслуживаются как сотрудники университета, так и местные жители. Помещения с Интернет-доступом работают круглосуточно, без участия библиотечного персонала, воровства и порчи имущества при этом не отмечается. Значительная часть финансирования университета поступает от правительства в соответствии с уровнем научных исследований, а он в свою очередь, определяется активность публикаций. Характерным в этом смысле был «бунт» химического факультета (демонстрации студентов и преподавателей, вывески на здании факультета «спасите нас!» и т.п.), часть которого собирались лишить финансирования – и это, несмотря на конкурс среди абитуриентов до 5 человек на место.
Продуктивным для ГПНТБ России примером может оказаться осуществляемое в данной университетской библиотеке более широкое продвижение идеологии «открытого доступа», то есть размещение на сервере университета научных трудов ее сотрудников.

5. Командировочное задание выполнено.

 

ПРОГРАММА

                          поездки группы специалистов и руководителей организаций и ведомств культуры

и образования России и других стран СНГ
на конференцию и выставку

“Online Information 2004”

27 ноября – декабря 2004” г.

Лондон

Дорогой друг!

 

Государственная публичная научно-техническая России и московское представительство Международного библиотечного информационного и аналитического центра (МБИАЦ) рады новой встрече с Вами в составе группы российских специалистов, участвующих в научно-образовательном профессиональном туре “ONLINE Information 2004”, который проходит в Лондоне, Великобритания и дополнительных профессиональных мероприятиях, в период с 27 ноября по 5 декабря 2004 года.
Как Вы, возможно, знаете, мы имеем многолетний успешный опыт в организации различных международных профессиональных мероприятий: конференций, семинаров, тренингов, среди которых выделяются такие как Международная конференция “Крым”, Международная конференция “Либком”, Международная школа-семинар “Информационные ресурсы и международное сотрудничество в области информации: Восток – Запад ” (Вашингтон, США), учебные семинары в Израиле и Скандинавии и, конечно, наши поездки на ONLINE, которыми мы занимаемся с 1993 года.
Мы надеемся, что и в этот раз Вас не постигнет разочарование и Ваши надежды на полезную и увлекательную поездку и плодотворную работу оправдаются. Многие из Вас уже принимали участие в наших мероприятиях и мы надеемся на продолжение сотрудничества и впредь. Это и будет лучшим доказательством Вашего удовлетворения нашей работой и будет означать, что мы старались не зря.

В настоящей поездке Вам предлагается принять участие в ряде международных профессиональных мероприятий в соответствии со следующей программой:

 

 

Программа мероприятий

27 ноября, суббота

 

8-15 Сбор группы в аэропорту “Шереметьево-2”, зал вылета, под табло в центре зала

 

11-15 Вылет рейсом SU 241 Москва – Лондон компании “Аэрофлот”, Аэробус А-310.

 

12-05 (время местное) Прибытие в международный аэропорт Хитроу. Сбор группы. Экскурсия по Лондону. Трансфер из а/порта в гостиницу Victoria Inn, размещение. Адрес отеля: 65-67 Belgrave Road London SW IV 2BG , тел: +44 20 7834 6721, факс: +44 20 7931 0201

 

ВНИМАНИЕ! Просьба после выхода из таможенной зоны не разбегаться и не уходить далеко – мы должны убедиться, что все успешно прошли формальный процедуры, что нет потерь багажа и т.д.
В случае возникновения каких-либо осложнений и нештатных ситуаций вся группа должна будет дожидаться разрешения возникших проблем.

 

28 ноября, воскресенье

8-15 Сбор группы в холле отеля

8-30 Отъезд на экскурсию по маршруту Chedder Gorge, Wells, Glastonbury

19-00 Возвращение в отель

 

29 ноября, понедельник

8-00 Завтрак в отеле

9-00 Выход из отеля для посещения Британского Национального музея и библиотеки (самостоятельно,
по свободному графику)

13-00 Подготовка стенда на Выставке

30 ноября, вторник

8-00 Завтрак в отеле

10-00 Выход из отеля на 28 Международную конференцию и Выставку “ONLINE Information 2004” и “ Content Management Europe 2004”.
Адрес: Grand Hall Olympia Hammersmith Road, London, UK.

Работа на выставке. Свободный график

Участие в работе Международной конференции (только для делегатов, заранее оплативших регистрационный взнос в Оргкомитет “ONLINE Information 2004”. Если Вы желаете оплатить свое участие на месте, подумайте, стоит ли, так как это довольно дорого – примерно & 500-600 за одного человека) и Выставки “ONLINE Information 2004”(для всех участников нашего тура). Билеты на Выставки Вы получите у нас бесплатно.“ONLINE Information 2004” – крупнейшая в Европе ежегодная выставка и конференция информационных технологий, на которой представлены последние достижения крупнейших мировых фирм-производителей информационных продуктов и телекоммуникационных услуг. Здесь и нигде более для посетителей и участников выставки и конференции опытные профессионалы могут предоставить столь обширную информацию, включая цифры и факты, самые новые информационные продукты, самые последние достижения международной информационной индустрии.

ГПНТБ России совместно с Международным библиотечным информационным и аналитическим центром (МБИАЦ) и Международным центром научно-технический информации (МЦНТИ) имеет свой стенд на Выставке, (cтенд № 206).

 

1декабря, среда

8-00 Завтрак в отеле10-00 Работа на выставке. Свободный график

 

2 декабря, четверг

 

8-00 Завтрак в отеле

10-00 Работа на Выставке, свободный график.

 

3 декабря, пятница

7-00 Завтрак в отеле

8-30 Отъезд из гостиницы с вещами в г. Рединг.

9-30 Прибытие в Рединг, размещение в отеле The George Hotel, 10-12 King Street, Reading, Berkshire

RG1 2HE, Tel:+44 0118 9573445 Fax: +44 0118 9508614

10-45—11-15
Регистрация на семинар “Современные тенденции развития библиотечно-информационных технологий и цифровых библиотек”, Royal County Hotel, 6/8 Duke Street

11-15—16-30 Работа на семинаре

16-45—17-30 Прием в помещении городской библиотеки

 

4 декабря, суббота

8-00 Завтрак в отеле

8-30 Отъезд в Эксетер

12-00—13-00 Тур по Университету и библиотеке

14-00—15-30 Экскурсия по городу

15-30 Отъезд в Рединг

19-00 Прибытие в отель

 

5 декабря, воскресенье

9-30 Отъезд в а/порт Хитроу. Вылет рейсом № 242 компании “Аэрофлот” в 13.15, Аэробусом А-310. Прибытие в Москву в 20.20 (время везде указывается местное).

 

Будем очень рады, если эта информация поможетВам в поездке!

Внимание!

В программе возможны изменения и уточнения.

 

Это полезно знать каждому!

Великобритания является той страной, где правила поведения расписаны для каждой общественной и возрастной группы. Их необходимо придерживаться или хотя бы знать.

Прежде всего, при переходе улиц в установленном месте не забудьте посмотреть сначала направо, а на встречной полосе - налево.

Время отстает от московского на 3 часа.

Медицина. Каждому туристу необходимо иметь страховой полис, с правилами которого необходимо ознакомиться и соблюдать их. Если с Вами произошел несчастный случай, а также в случае болезни Вы должны: обязательно позвонить в сервисную службу и сообщить номер своего страхового полиса и рассказать о своем страховом случае. Затем Вам нужно

обратиться к врачу. При оплате медицинских расходов Вы должны будете собрать все чеки для возмещения расходов страховой фирмы.

Связь. Позвонить из Лондона в Москву через код 007-095- и номер абонента. Чтобы позвонить на российский федеральный номер мобильной связи, следует набрать (например, код 916): 007 916 и номер абонента. Узнать неизвестный номер нужного Вам абонента можно по телефонам: 142 ( о лондонском абоненте) и 192 ( об абоненте за пределами Лондона). Можно звонить и из гостиницы, в этом Вам поможет оператор, но это обойдется дороже. Помните, что с 20.00 до 8.00 работает льготный тариф.

Чаевые. Там, где в счет не входит обслуживание, принято давать чаевые в размере 10 – 15% от Вашего счета. Носильщики – 50 – 75 пенсов за чемодан, в такси – 10 – 15% стоимости проезда, в парикмахерской – 2 фунта. В театрах, кинотеатрах, в пабах и на заправочных станциях чаевые не приняты.

Магазины. Обычно открыты с 10.00 до 18.00 с понедельника по субботу, а по средам или четвергам до 19.00/20.00 и с 12.00 до 18.00 по воскресеньям. Все магазины оснащены специальными электронными системами контроля и видеокамерами, осуществляющими строгий надзор за соблюдением закона покупателями. При покупке в Великобритании Вам могут вернуть НДС. На большинство товаров НДС составляет 17,5% и входит в отпускную цену товара. С учетом комиссионного вознаграждения возврату подлежит 14,89%. В Великобритании юридически не установлен минимальный объем покупок, необходимый для возвращения НДС, но обычно устанавливают минимальный предел 50 – 100 фунтов стерлингов. Обратите внимание, что на чеке безналоговых покупок должен иметься таможенный штамп. Компенсации обычно выдается в форме чека или перечисляется на счет кредитной карточки. Выплата наличных в таких случаях возможна в пунктах возврата НДС в аэропорту Хитроу. На таможенном пункте при выезде из Великобритании Вас попросят показать купленные товары.

Телефоны. Звонить можно, используя 10-пенсовые монеты, 20-пенсовые и 50-пенсовые монеты, а также 1 фунт. Однако удобнее купить в аэропорту, на почте, в киоске специальную телефонную карточку (10 пенсов минута).

Оплата проезда. В транспортном отношении город поделен на 6 зон. Все объекты туристического интереса сосредоточены в пределах зоны 1, так что Вам не понадобится выезжать за ее пределы.

Метро – билеты (они бывают “туда” (Single) или “туда и обратно” (Return), стоят в зависимости от зоны.

Билет следует сохранять до конца поездки, контроль производится и на входе, и на выходе через турникеты. Если Вы приехали на 7 дней и более, советуем Вам купить недельный проездной(travelcard): он съэкономит Ваши средства (покупать нужно для зон 1-2). Он действителен практически на все автобусы, метро (Tube и Docklands Light Railway) и электрички в пределах городской черты.

Посольство России. Адрес: 13, Kensington Palace Gardens, London, W8 4QX, UK. Тел. + 44 – (0)207-229 36 28, 229 26 66 (при звонке внутри Великобритании 0 набирается).

 

 

В Е Л И К О Б Р И Т А Н И Я

Британцы гордятся тем, что заметно отличаются от любой другой нации мира. Они до сих пор придерживаются странных обычаев, таких, как

левостороннее движение или игра в крикет. Они

весьма неохотно перешли на десятичную систему мер,поменяв свои обожаемые пинты на литры, а дюймы на сантиметры. До 1971 года у них действовала дикая трехуровневая недесятичная денежная система, согласно которой счет за обед мог выглядеть как “четыре фунта шесть шиллингов и семь с половиной пенсов”. И хотя остальная Европа измеряет расстояния километрами, британцы до сих пор цепляются за свои мили, хотя теперь они покупают ткани метрами, а не ярдами. Логика - не самая выдающаяся черта британского характера. Между Великобританией и остальной Европой по-прежнему существует определенный психологический барьер, нисколько не снятый вступлением Великобритании в Европейский Союз в 1973 году. Ла-Манш, узкая полоска воды между континентом и Британскими островами, сыграл решающую роль в истории Великобритании, действуя как ров, предназначенный защищать “остров-крепость” от захватчиков и сохранять отличную от других наций ментальность. Многие британцы хотят оставить этот ров - пролив Ла-Манш. Трудно оценить, как в долгосрочном периоде повлияет на чувство защищенности (как политической, так и экономической) рядового британца открытие туннеля через пролив. Даже сегодня часто цитируемый старый газетный заголовок “Туман над проливом, континент изолирован” частично сохраняет свою истинность. Но эта гордая нация доброжелательна к туристам. Она рада показать другим то, что она считает одним из самых цивилизованных обществ в мире.
Есть доля истины и в распространенном мнении, что британцы - хладнокровный народ. Высшее проявление одобрения для них - “Неплохо”, поэтому они могут выглядеть немного напыщенными и чопорными. Они не показывают свои чувства, но все-таки это общительные люди, чувство юмора и любовь к абсурдному которых уравновешивает их холодность. Они обладают странной привычкой шутить над тем, что их окружает, при этом не показывая неуважения. Их шутки о религии или королевской семье часто озадачивают иностранцев.

Великобритания - очень густонаселенная страна. На квадратную милю площади приходится 940 жителей, что превосходит показатели всех стран Европы, кроме Голландии. Но это также и земля невероятной красоты, которую британцы охраняют и поддерживают. Везде можно увидеть аккуратные живые изгороди, опрятные цветочные клумбы и газоны, гладкие, как бильярдные столы. Англичане любят сады, но и не пренебрегают дикой природой. Они любят бродить по полям или шлепать в резиновых сапогах по ручьям и болотам, или наблюдать за птицами. Некоторые до сих пор охотятся на лис, другие отчаянно протестуют против этого жестокого вида спорта.

Погода в Великобритании - это тема для ежедневных шуток и обсуждений. Некоторые иностранцы воображают, что эта страна постоянно окутана туманом. Но это не так, с тех пор, как жители городов перешли на новые виды топлива. Тем не менее, погода в Великобритании очень переменчивая: дождь и солнце могут сменять друг друга в считанные минуты. Но, по крайней мере, это добавляет элемент неожиданности.

Великобритания - страна, где процветает искусство. Верно, что художник, писатель или философ не ценятся английской публикой так, как они ценятся, к примеру, во Франции. Тем не менее сегодняшний Лондон стал домом для наиболее важных, новых и прогрессивных художников, дизайнеров и писателей мира. Объемы продаж книг и билетов на театральные представления и концерты невероятно велики.

Великобритания выпускает до 50 тысяч новых книг в год и еще около четверти этого числа составляют новые тиражи классических изданий. Страсть к классической музыке развилась во время Второй Мировой Войны и продолжает расти по сей день, так что даже самый маленький городок имеет свое собственное музыкальное общество, исполняющее Баха или Генделя. Лондонский театр считается одним из лучших в Европе. В провинции сотни маленьких театров привлекают большое количество зрителей.
Несмотря на постоянные перемены в обществе, британцы сохраняют множество особых традиций. В летнее время на поле у деревни можно увидеть игру в крикет в самом разгаре. Это очень медленная и статичная игра, которая может показаться скучной наблюдателю, но на самом деле она полна разнообразными хитростями и особенностями. В деревенских пабах жители часто играют в дартс, реже - в шашки или шахматы.
Британское общество, хотя и обеспокоенное сомнениями и неопределенностью, и постоянно вынужденное решать ключевые социальные проблемы, определенно не находится в упадке, и даже не угасает. Тем не менее, оно глубоко озабочено и серьезно обсуждает многие традиционные устои общества. В британцах есть что-то непредсказуемое, необъяснимое. Откуда у этой нации появились силы потопить испанскую армаду? Определенно не благодаря огромным количествам экономических ресурсов или дисциплинированному обществу. Может быть, в душах этого народа, объединенного общей целью, есть что-то, что не под силу понять социологам. Британцы - замечательный народ, и их причуды, социальная “дистанция” и левостороннее движение являются неотъемлемой частью нашего мира.
Без Великобритании мир бы стал беднее.

Л О Н Д О Н

Изложить что либо внятное в микроочерке о великой столице великого народа (население около 7 млн. человек только в черте города, без учета пригородов), практически невозможно.. Считайте, что мы даем нечто вроде оглавления, а все детали советуем прочитать в многочисленной литературе – от путеводителей до блестящей книги Петра Вайля “Гений места”, и, конечно серьезных исторических публикаций.

Город Лондиниум был основан римлянами в 50-е годы нашей эры на реке Темза, там, где они построили мост на дороге в тогдашнюю столицу римской колонии Колчестер, примерно в 30 км от ее впадения в Северное Море (Английский канал); приливы и отливы еще ощущаются.

На левом берегу реки расположена цепочка королевских дворцов, окруженных соответствующими парками. Кенсингтонский дворец и сады (Kensington Palace, где одно время жила принцесса Диана) плавно переходит в Гайд парк (Hyde Park) и затем через оживленнейший перекресток Рыцарский мост (Knightsbridge, на котором расположен дом-музей адмирала Нельсона) в Зеленый парк (Green Park) и официальную королевскую резиденцию Букингемский дворец (Buckingam Palace); наконец не менее плавно мы попадаем в Сент Джеймский сад и видим дворец Сент Джеймс (Saint James Palace). Здесь же пролегает великолепная улица Молл (Mall), по которой королева в парадной карете едет из дворца в Парламент, улица упирается в Адмиралтейство. Вокруг парков выросли дорогие жилые районы: Челси – Кенсингтон (Chelsea - Kensington), Мэйфэр (Mayfair), Белгрэвия (Belgravia).

Непосредственно у реки – Парламент (Вестминстерский дворец), Вестминстерское аббатство (основано в 11-м веке последним саксонским королем Эдуардом Исповедником), комплекс правительственных зданий, включая официозную улицу Уайтхолл и переулочек Даунинг стрит. В этих краях обильно расставлены статуи и монументы – колонна Нельсона на Трафальгарской площади, Эрос на Пикадилли, там же Конный фонтан, памятники и фонтаны в парках и т.п. В центре находятся комплекс Национальной галереи и галереи Тэйт. Серию лондонских вокзалов, названия которых встречаются повсюду в литературе: Виктория, Чаринг кросс, Паддинготон, Сен Панкрас и Кингс кросс дополняют не менее знаменитые мосты через Темзу – от моста Ламбет до Лондонского моста, моста Ватерлоо и моста Тауэр бридж.

Всемирно известную улицу Пикадилли (ласково-уменьшительное, но с намеком: “маленькие грешки” в переводе с итальянского) замыкают район театров (Ковент Гарден) и других развлечений, а также богемный квартал Сохо. Совершенно равномерно по городу расставлены рестораны и пивные, перечислить их невозможно и неразумно. Что касается духовной пищи, то кафедральный собор Св. Павла (архитектор Кристофер Рен, 1675 г.), церковь Мартина в полях (Martin in the Fields на Трафальгарской площади) и сотни других церквей помогут вам восстановиться морально.

Двигаясь от многолюдных торговых улиц Оксфорд стрит (Oxford st), Бонд стрит стоит (Bond st) и Риджент стрит (Regent st) вдоль квартала свободной прессы Флит Стрит, попадешь, наконец, в деловую часть города – Сити, а там уж и до королевской тюрьмы – Тауэра – недалеко.

К северу от центра – район Блумсбери, в котором находятся Британский Музей (в нем же и старое здание Британской библиотеки) и Лондонский университет. Напомним, что недавно перекрытый двор Британского Музея считается такой же архитектурной достопримечательностью, как и перекрытый по проекту того же сэра Нормана Фостера купол здания Рейхстага в Берлине.

Несколько слов о южном (правом) береге Темзы; там длительное время стояли многочисленные склады, промпредприятия и жилища небогатых горожан. Процветали сомнительные театрики и нехорошие дома развлечений, выхода к реке фактически не было, а зелень можно было увидеть только в саду лондонской резиденции Архиепископа Кентерберийского.

Однако последние десятилетия ситуация изменилась самым решительным образом и золушка в ходе реконструкции понемногу превращается в архитектурную принцессу. Вслед за новым зданием вокзала Ватерлоо, от которого отправляются поезда под Ла Манш (в Европу), на этом берегу сооружены Шекспировский центр (музей и копия театра Глоб), гигантское колесо обозрения “Глаз Лондона”, новое здание Галереи Тэйт (переделано из старой ТЭЦ, проект реконструкции считается выдающимся достижением архитектуры), Концертный зал и Национальный театр. Повсюду появились свеже созданные набережные со скамейками и чудесными видами на противоположный берег (см. выше) и на два исторических корабля : крейсер “Белфаст”, участник Северных конвоев в Мурманск времен Второй мировой войны и бывшая королевская яхта “Британия”.

В ряду знаменитых лондонских новостроек упомянем также реконструкцию территории бывших доков (Dockland), в том числе огромное здание башни в районе верфи Канарских островов (Canary wharf Tower) и гигантский “Купол тысячелетия” (Millenium Dome); все это расположено вниз по реке, довольно далеко от центра города, ближе к Гринвичу; сюда идет так называемое “легкое метро” с вагонами без машиниста.

 

ЮГО-ЗАПАДНАЯ АНГЛИЯ – СТРАНА КОРОЛЯ АРТУРА

На юго-западной Англии на относительно небольшой территории сосредоточено все, чем гордится Британия.

ЭКСЕТЕР

Этот небольшой университетский городок, насчитывающий всего 110000 жителей был основан в 80 г. н. э. кельтами. Его последовательно занимали римляне и саксы, затем он подвергался набегам викингов и датчан. Наследник саксонских королей Эдуард Исповедник приказал перенести в Эксетер епископство девонское и Корнуолльское. Город сдался Вильгельму завоевателю лишь после многомесячной осады в 1068 г. Воспитанный в Нормандии Эдуард Исповедник, кузен Вильгельма Завоевателя, являлся инициатором строительства Вестминстерского аббатства. Он дал обет безбрачия и умер, не оставив потомства. Его последователи поклялись соблюдать “законы Эдуарда”. Будучи последним англосаксонским королем, он оставался весьма популярным и символизировал свободную и независимую Англию. Сохранился готический кафедральный собор (XIII в.), который эксетерские епископы превратили (кроме башен) в шедевр декоративного стиля. Особенно красив западный фасад, украшенный тремя рядами скульптур. На восточной стороне собора – фахверке елизаветинской эпохи, любили бывать капитаны знаменитый пират сэр Френсис Дрейк. Теперь здесь расположились небольшой магазин а также чайная и кофейня. Сохранились руины замка Ружмон, старинный цех ткачей, бенедектинский монастырь Св. Николая с кельтским крестом VII в..
Во время последней войны Эксетер был частично разрушен в результате налетов немецкой авиации.

ГЛЭСТОНБЭРИ

Маленький городок, всего 8000 жителей, связанный с рыцарями Круглого стола короля Артура. Бытуют две легенды. После вознесения Христа,гласит одна из них, Иосиф Арифамейский приехал в Англию с апостольской проповедью. Он привез с собой чашу Тайной вечери, в которую собрал капли крови Христа. В рождественскую ночь 60 г. он воткнул в землю свой посох на холме Глэстонбэри и закопал под ним чашу. Посох превратился в куст боярышника, а там, где хранилась чаша Грааля, забил источник. В 1191 г., гласит вторая легенда, монахи аббатства Глэстонбэри нашли очстанки короля артура и его супруги Гиневеры. В 1278 г. их мощи были положены в роскошный саркофаг и вскоре аббатство стало одним из мест паломничества верующих. Достоверно известно лишь то, что англосаксонский лорд Айна Уэссекский около 700 г. построил здесь монастырь. После секуляризации монастырь был превращен в каменоломню. Сохранились руины аббатства.

УЭЛС

Главной достопримечательностью тихого, уютного городока является величественный кафедральный собор, украшенный 300 статуями, расположенными в несколько рядов. В интерьере, наряду с роскошными капителями, выделяется арка над средокрестием, принесшая славу Уэлсу. Центральная башня над средокрестием вызвала перекос несущих колонн, и поэтому древние зодчие применили между опорными пилястрами арочный свод, служащий опорой для второго, перевернутого свода. Прочность и изящество этой “перевернутой арки” не имеют аналогов в мире. В противоположном северном поперечном нефе хранятся астрономические часы 1390 года!. В районе Уэллса расположены знаменитые пещеры Cheddar Gorge.

Р И Д И Н Г

Город расположен в месте слияния рек Темзы и Кеннет. В этом месте реку Кеннет пересекает трасса Восток-Запад из Лондона. А трасса Север-Юг из Мидлэндс и Оксфорда пересекает в этом месте Темзу и далее идет в направлении Винчестера, Саутгемптона и Портсмута. Город был основан датским племенем в 900 г. до Н.Э. Однако обширные территории были заселены еще в доисторические времена, а в нескольких милях от этого места был основан и получил большое развитие римский город Каллева Атрибатум. Это один из нескольких римских городов, население которых покинуло города после ухода римлян из Британии около 400 г. до Н.Э. Генрих I, сын Вильгельма-Завоевателя основал здесь крупной аббатство Ридинг. Здесь проходили заседания первых парламентов. Генрих I похоронен здесь же в аббатстве, которое процветало вплоть до правления Генриха VIII. Ридинг развивался как торговый город. В 1840-х гг. Сюда была проложена железная дорога. После этого развитие города пошло еще быстрее, и он превратился в промышленный центр. В XIX в. Ридинг был знаменит своими 3-мя B (Beer - пиво, Biscuits - бисквиты и Bulbs – луковицы растений). В городе была крупная пивоварня, преемница которой работает по сей день. Здесь производились знаменитые бисквиты Huntley & Palmer. Здесь были изобретены жестяные банки для бисквитов, что дало возможность экспортировать бисквиты по всему миру. Компания Sutton занималась доставкой семян и луковиц по почте. Бисквиты и луковицы больше не являются неотъемлемой частью Ридинга. Их сменили компьютеры и телекоммуникация, страховой бизнес, а также штаб-квартиры многих транснациональных компаний. Сейчас Ридинг – центр самого богатого региона Великобритании после Лондона.

Общее представление о регионе дает городской краеведческий музей. В галерее Silchester представлена римская мозаика и артефакты из Каллевы. Галерея Huntley & Palmer рассказывает о производстве бисквитов и жестяных банок для них. В музее также представлена точная копия гобелена Bayeux, на котором изображена история завоевания Англии норманнами. В здании музея также находится отреставрированный концертный зал XIX века со старинным органом. После музея можно совершить прогулку в сады Forbury где находилось раннее датское поселение. Здесь находится Майвандский Лев, памятник солдатам Беркширского правления, которые погибли в битве при Майванде во время афганских войн. Рядом расположены Аббатские Ворота, единственная сохранившаяся часть Аббатства. Сюда ходила в школу писательница Джейн Остин. По соседству с садами находятся руины Аббатства. По ним можно составить представление о размерах аббатства в прежние времена. По соседству с руинами Аббатства расположена тюрьма Ридинга, которая знаменита тем, что там находился в заключении Оскар Уайльд.

В Ридинге находится станция мониторинга ВВС, которая осуществляет мониторинг теле и радиопрограмм на многих языках во всем мире. Во времена холодной войны Россия (интерес к которой по-прежнему огромен) была главной мишенью мониторинга. В Ридинге много магазинов, достопримечательностей и бурная ночная жизнь.

БИБЛИОТЕЧНОЕ ДЕЛО В ВЕЛИКОБРИТАНИИ

Викери Д.

Отдел комплектования англоязычной литературы Британской библиотеки, Лондон, Великобритания

Реорганизация в Британской библиотеке с целью отладки процесса комплектования электронных ресурсов

Доклад 116—180 на семинаре в рамках 66-й Генеральной конференции ИФЛА (Израиль, Иерусалим, 13—18 авг. 2000 г.).

Британская библиотека — национальная библиотека Великобритании — является главной научной библиотекой страны, выступающей в качестве информационного учреждения для проведения исследований и центра доставки документов. В ней хранятся 80 млн экземпляров изданий, в том числе 15 млн книг. Каждый год покупается около 50 тыс. книг, а на хранение поступает 80 тыс. книг. Ежегодно библиотека подписывается на 60 тыс. наименований журналов и депонирует в хранилища 30 тыс. наименований периодики. Бюджет комплектования в 1999 г. составил 13 млн фунтов. Совет Британской библиотеки утвердил дополнительную смету на 0,5 млн фунтов для закупки новых электронных материалов в 1999/2000 финансовом году и такие же суммы на следующие два года. Ранее библиотека тратила в год 0,3 млн фунтов на электронные публикации, однако в 1998/99 г. появилась опасность оказаться позади многих научных и исследовательских библиотек в возможностях предоставления электронных материалов индивидуальным и коллективным пользователям. Ожидания пользователей росли очень быстро и необходимо было действовать энергично.

В 1999 г. закупка электронных материалов осуществлялась достаточно стихийно, на локальном уровне, с неразработанным в деталях бюджетом, без формирования каких-либо автоматизированных связей или централизованного контроля. К проекту “Цифровая библиотека” наши действия не имели отношения, поскольку проект фокусировался на доставке документов, оцифровке и хранении, а мы стремились закупать готовые материалы. Что касается передачи в библиотеку обязательных экземпляров электронных публикации, то этот вопрос пока в стадии решения правительством Великобритании.

Этапы решения вопросов

Масштаб задачи таков, что введение новой должности библиотекаря по электронным публикациям не решит проблему. Поэтому в мае 1999 г. организована (на общественных началах) рабочая группа по электронным ресурсам из 5 библиотекарей для уточнения проблем и выработки процедур их решения. В нее Вошли: ответственный за доступ читателей к электронным материалам, ответственный за отбор материалов и общее развитие фондов, координатор в вопросах отбора материалов, специалист по базам данных и специалист по лицензированию. Заседание группы проходит один раз в месяц.

В сентябре 1999 г. образован Форум основных специалистов по электронным ресурсам для выработки путей развития и проведения консультаций. В него вошли представители подразделений библиотеки, отвечающих за формирование фондов, информационные технологии, сохранность и ответственные за проект “Цифровая библиотека”. Форум заседает один раз в два месяца.

Методология

В библиотеке образован фонд закупки новых электронных материалов (500 тыс. фунтов) с единой системой контроля за расходами. Разработаны форма заявки на закупку, руководство по проведению закупок; создана база данных закупок, позволяющая отслеживать весь цикл работы с электронным материалом. Чтобы не рассматривать на заседаниях Форума каждое наименование, информация рассылается специалистам предварительно, так что можно заранее собрать все мнения и оценки. Несмотря на указанные организационные и технические приготовления, сам процесс отбора, оценки и закупки занимает примерно два месяца.

Составные элементы процесса закупки электронных материалов

Отбор. Внятная политика комплектования электронных материалов еще не сформулирована; оценщикам приходится руководствоваться накопленным опытом работы с традиционными печатными публикациями. Поиск и идентификация вновь появившихся ресурсов составляет заметную часть работы комплектаторов. Следует обратить внимание на постепенно происходящий сдвиг от комплектования физически ощутимых материалов к оформлению лицензии доступа к информации. Так или иначе достигнут разумный баланс между публикациями на оптических компакт-дисках и публикациями в Интернете, а также между библиографическими материалами и научными. Пока никаких электронных книг мы не закупаем. Для наиболее дорогих публикаций мы предварительно осуществляем тестирование и пробную эксплуатацию. Что касается заказа отдельных наименований необходимых документов, то удовлетворительного решения еще не найдено и обсуждение продолжается.

Контроль расходов. На первых порах нет никакой возможности равномерно или справедливо распределить между подразделениями библиотеки финансовые ресурсы, предназначенные для закупки электронных материалов. Комплектаторы заняты поисками полезных публикаций. Кто усердно работает и успевает найти их раньше других - тот и получает средства, если выбор одобрен на заседании рабочей группы.

Пришлось пойти на изменение технологических норм расходования рабочего времени персонала библиотеки и норм стоимости приобретаемого материала. Необходимые экономические данные брались из вышеупомянутой базы данных; при оценке общих расходов на лицензии онлайнового доступа принималась во внимание экономия от отказа на закупку традиционных печатных изданий или на закупку CD-ROM.

Организация доступа. Тесное сотрудничество членов рабочей

группы по комплектованию с руководителями и специалистами читальных залов библиотеки позволяет в работе с читателями реализовать интеграцию электронных ресурсов с традиционными печатными. Доступ в сеть предоставляется с двух новых рабочих станций в зоне читальных залов, при этом зафиксированный в лицензионном соглашении IP используется для проверки аутентичности (вместо имени пользователя и пароля).

Лицензирование. Для изучения всех практических аспектов лицензирования и внедрения передовой практики оказалось необходимым назначить специального работника — представителя по лицензиям, который консультирует по данным вопросам всех сотрудников библиотеки. Такое решение позволило сэкономить массу времени, ибо заключение каждой лицензии оказалось сугубо индивидуальным актом.

В лицензии оговариваются, как правило, следующие моменты:

количество одновременных пользователей; месторасположение пользователей; сетевое применение; возможности использования лицензионного материала в системе доставки документов; возможности коммерческого использования, выгрузки материала, распечатки, долговременного (не ограниченного во времени) доступа и архивирования. Переговоры по условиям лицензирования ведутся с ответственным представителем издателя.

Информационные технологии. Ключевой фигурой в команде комплектаторов электронных материалов является специалист по информационным технологиям; решающее влияние на успех или неуспех всего дела может оказать мера готовности библиотечного персонала к работе с CD-ROM в читальных залах и хранилищах.

Информация для управления. Цели работы и задания по производительности труда библиотекаря сформулированы с учетом управленческих проблем внутри библиотеки и необходимости показать и доказать правительственным чиновникам, что деньги тратятся не напрасно. К концу года мы предполагаем создать систему информирования руководства библиотеки о конкретных наименованиях отобранных и закупленных электронных материалов. Конечно, полезно иметь информацию об интенсивности использования закупленного материала, особенно продолжающихся изданий, чтобы создать твердую базу для решения вопроса о разумности продолжения подписки или лицензирования.

Комплектование и каталогизация. Все издания комплектуются индивидуально, поскольку Британская библиотека не входит в консорциумы по закупке электронных материалов. Мы отказались от разработки какой-либо специальной системы для комплектования электронных ресурсов и применяем традиционные системы, созданные в свое время для монографий и периодики. Используются стандарты каталогизации, а записи поступают для пополнения электронного каталога библиотеки (ОРАС), сетевого каталога (ОРАС97) на веб-сайте библиотеки и различных тематических списков.

Долговременная сохранность и архивирование. Проблемы долговременного хранения и сохранности электронных записей рассматриваются в рамках темы “Цифровое хранение”, входящей составной частью в проект “Цифровая библиотека”, разрабатываемый при участии Британской библиотеки. В ходе данного проекта мы надеемся убедиться в правильности выбранных методов обеспечения сохранности. Пока что для комплектаторов составлен специальный список (регламент) проверки сохранности материалов, начиная с момента их покупки.

Оценка необходимых дальнейших действий

1. Реорганизационная модель процесса комплектования электронных материалов, опирающаяся на группу специалистов по отбору, входящих в межотдельскую команду под единым управлением, себя оправдала и будет применяться и в дальнейшем.

2. Следует пересмотреть форму заявки и руководство по комплектованию, провести уточнение элементов базы данных закупок с целью обеспечения большего контроля и удобства управления.

3. Нужно решать кадровые и структурные проблемы. Можно полагать, что деятельность специалистов по отбору будет продолжаться на общественных началах, в качестве дополнительной нагрузки. И все же специалист по лицензированию и координатор закупок электронных материалов должны работать на постоянной основе—необходимо вводить соответствующие штатные единицы. Кроме того, понадобятся (и уже введены) дополнительные единицы в читальные залы.

4. Нужно заключать соглашения между отделами библиотеки по разделению функций и формированию инфраструктуры.

5. С апреля 2001 г. будет введен централизованный бюджет закупки электронных материалов.

6. При необходимости следует разработать гибкую базовую форму договора лицензирования доступа к электронным публикациям; уже заключенные лицензированные договоры нужно пересмотреть на предмет соответствия современным требованиям библиотеки. Соглашения по доставке документов будут включены в общую систему договоров.

7. Будут организованы семинары для подготовки специалистов по комплектованию электронных ресурсов.

8. Политику формирования фондов следует сформулировать заново, особенно в отношении поддержания или отмены ныне заключенных соглашений о лицензировании доступа.

9. Следует более активно изучать опыт работы других библиотек, в частности путем организации целевых посещений.

Заключение

Многие сотрудники библиотеки были подключены к дополнительной для них работе по созданию процедур закупок высококачественных электронных материалов, ознакомились с источниками, с проблемами информационных технологий и лицензирования. На этих первоначальных этапах была достигнута интеграция соответствующих процедур в обычную систему функционирования библиотеки.

Остаются нерешенными многие вопросы, типичные ц для других библиотек, но национальная библиотека несет особую ответственность за обеспечение их решения.

Британская библиотека уверенно движется в направлении превращения в истинно гибридную библиотеку; пока что все вопросы решались собственными силами, внутри библиотеки; но пора переходить и к более активной кооперации с другими библиотеками - это будет ключевым моментом развития.

Данный доклад опубликован в журнале “Научные и технические библиотеки”, №3. 2001 г.

Ниже приводятся обобщенные материалы годовых отчетов (1995-2000) национальных библиотек – членов CENL (Conference of European National Librarians), опубликованные в информационном сборнике “Национальные библиотеки Европы: по материалам совещний 1995-2000 гг. Конференции директоров европейских национальных библиотек”, Российская Национальная библиотека, Санкт-Петербург, 2002 г.

БРИТАНСКАЯ БИБЛИОТЕКА

БИБЛИОТЕЧНАЯ ПОЛИТИКА

К основным достижениям библиотечной политики можно отнести переезд в новое здание национальной библиотеки в районе Сент-Панкрас, реорганизацию в целях максимального использования нового потенциала и внедрение технологических разработок.

Одним из приоритетных направлений является хранение национального (рукописного и печатного) наследия и предоставление доступа к нему широких кругов пользователей.

Британская библиотека (ББ) провела очередной этап реорганизации управления, продолжая процесс, начатый в 1995 г Новая структура учитывает необходимость серьезных изменений для эффективного развития и управления библиотекой в дальнейшем. В частности, предусмотрены необходимые структурные изменения, определенные в ходе крупных стратегических инициатив библиотеки по развитию и управлению фондами, совершенствованию доступа и обслуживания пользователей, а также установлен приоритет в области разработок цифровой библиотеки. Многие преобразования вводятся с учетом проблем, связанных с открытием нового здания.

ФИНАНСИРОВАНИЕ

В 1996/97 гг ББ столкнулась с серьезными финансовыми трудностями. Прежняя схема бюджетного финансирования требовала весьма существенного снижения плановых расходов, и в планах на четырехгодичный период необходимо было учесть такие факторы, как отчисления в государственный бюджет, сокращение субсидий на научные исследования и ключевые программы библиотеки по комплектованию и консервации. Схема финансирования библиотеки на период 1998 — 2001 гг. предусматривает новые сокращения субсидий; между тем увеличилось число дополнительных, неизбежных и ранее не включенных в бюджет расходных обязательств, требующих финансирования. Для оплаты расходов по дополнительным обязательствам с параллельным продолжением работы по небольшому числу крайне важных направлений (таких, например, как программа сводной каталогизации, программа развития цифровой библиотеки, библиотечное обслуживание) в 1997/98 гг. пришлось ввести дополнительную экономию сверх того, что было предусмотрено в планах. Кроме того, потребовались дополнительные сокращения бюджета на процессы комплектования и консервации.

Благоприятное влияние на финансовое состояние ББ в период 1999 — 2001 ге оказывает грантовая поддержка; правительственные субсидии тоже несколько возросли по сравнению с предшествующим периодом.

ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

В январе 1996 г ББ при поддержке других библиотек Великобритании представила Правительству предложение по расширению законодательства об обязательном экземпляре с учетом некнижных носителей. В настоящий момент идет обсуждение законодательного проекта.

Предполагается совершенствование взаимодействия между Отделом ОЭ ББ и Агентством библиотек по авторскому праву, более строгий отбор на этапе получения ОЭ и уточнение методик списания литературы.

В феврале 1997 г. Правительство Великобритании опубликовало “Обязательный экземпляр изданий: документ к обсуждению” с предложением высказать мнения по ряду существенных вопросов, связанных с ОЭ. В документе говорится, что “...мнение Правительства сводится ктаму, что в целях сохранения приоритета Соединенного Королевства в области обеспечения информацией крайне необходимо найти меры для обеспечения полноты нашего национального архива публикаций в отношении некнижных изданий ...”.

СТРОИТЕЛЬСТВО БИБЛИОТЕЧНЫХ ЗДАНИЙ

Значительные успехи были достигнуты по выполнению программы строительства, поэтапного переезда и открытия в 1998 г. нового здания в Сент-Панкрасе.

Планомерное перемещение книг было запланировано на ноябрь 1996 г, а годом позже состоялось открытие первого читального зала и было осуществлено первое перемещение сотрудников. В последующие два года начали функционировать Читальный зал общих гуманитарных наук. Читальный зал редкой книги, подразделения общего обслуживания.

В настоящий момент в 11 читальных залах нового здания библиотеки, рассчитанных на 12 тыс. 509 читательских мест, пользователям предоставляются превосходные условия для работы и высокий уровень обслуживания.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Информационные технологии сегодня применимы ко веем аспектам библиотечной работы, включая системы охраны и службы регистрации как локальных, так и удаленных пользователей.

Информационные системы, которые являются жизненно важным элементом при организации обслуживания в читальных залах нового здания, получили одну из престижных наград в области компьютеризации (British Computer Society Awards for IT, 1999). Использование специальной интегрированной системы для читателей позволяет вести поиск в он-лайновом каталоге ББ (9 млн. записей). Для поиска в читальных залах и за их пределами планируется замена существующего он-лайнового каталога на систему Z39.50. Это напрямую связано с каталогами газет, рукописей и звукозаписей; также еще не целиком автоматизирован поиск по ключевым словам.

ББ ведет поэтапную работу по своей Программе развития цифровой библиотеки. Сегодня, в условиях информационного общества и при постоянном развитии отраслей знания, ББ внедряет новые цифровые и сетевые технологии, обеспечивающие более обширный доступ к библиотечным коллекциям, которые включают увеличивающийся электронный архив.

При помощи правительственного финансирования, в целях выполнения своих уставных обязательств и в обмен на предоставление частному сектору возможностей использования рынка цифровых услуг и продуктов библиотекой осуществляется поиск партнеров для обеспечения необходимых возможностей по развитию и ведению цифровых коллекций.

С 1996 г. началось предоставление в Интернет платной службы информационного поиска библиотеки BLAISE.

Продолжается работа по внедрению автоматизированной системы для общей библиографии. Данная система интегрирована в библиотечную каталогизацию и информационно-библиографические процессы; она поддерживает одновременно 2 тыс. пользователей и содержит 30 млн записей.

Успешно была запущена новейшая интегрированная служба текущего распознавания и доставки документов с библиографической информацией о 20 тыс. наиболее спрашиваемых журналов из британского библиотечного коллектора, в том числе 14 тыс. — из области науки и технологий и 15 тыс. —материалы конференций. Обеспечивается быстрый просмотр БД с использованием ориентированных на пользователя интерфейсов и с учетом разных уровней поискового опыта и знаний пользователей. Для доставки документов применяются самые разные варианты факсов и ко-пировально-множительной техники (в зависимости от степени срочности и финансовых возможностей пользователя), а также курьерская и почтовая доставки. Успех системы во многом обусловлен ее гибкостью и полнотой, но более всего — обеспечением доходов издателей. За каждую единицу обслуживания издатель получает гонорар; другими словами — это служба с оплатой авторского права. Издательство “Elsevier Science” заключило соглашение с ББ об использовании электронных версий материалов по науке и технике. Соглашение позволит библиотеке использовать полный электронный текст ряда журналов в качестве источника для выполнения заявок по доставке документов.

Ведется работа по планам предоставления ОРАС библиотеки в Интернет. Более, чем три четверти запросов читателей, поступающих в электронном виде, выполняются в Центре документооборота (здание ББ в Бостон Спа). На web-странице ББ помещается разнообразная информация о библиотечных процессах, публикациях, а также материалы заседаний и конференций. В библиотеке планируется предоставление услуг с помощью Интернет для широкой аудитории. Одним из характерных примеров является, например, проведение в марте 2000 г. — при содействии Правительства и Британской библиотечной ассоциации — он-лайнового открытого заседания в Интернет с предоставлением ежегодного отчета библиотеки за прошедший год и последующим обсуждением ключевых моментов. Заседание явилось откликом ББ на решение проблемы свободного доступа в библиотеку, участие в дискуссии принимали сотни читателей всего мира.

КОМПЛЕКТОВАНИЕ И ВЫСТАВКИ

Очень разнообразен диапазон новых поступлений рукописей и карт. Это, например, лист VII в. из собора Св. Мартина в Type, написанный в эпоху Меровингов; деловые и личные документы ведущего театрального агента Маргарет (Пегги) Рамзей (скончалась в 1991 г), дополняющие значительные собрания литературных и театральных материалов, в том числе материалы для выставки Гарольда Пингера и архивы Раттигана и Тайне-на; архив лорда Лоуренса Оливье; набор карт 1760 г., дающих представление о завоевании Францией южной Англии и др. Библиотека также приобрела “Атлас Меркатора” (около 1572 г.). Атлас, возможно, составлен самим Меркатором; он включает единственный сохранившийся экземпляр его настенной карты Европы 1554 г., единственный в Великобритании экземпляр настенной карты Британских островов 1564 г, два фрагмента настенной карты мира 1560 г. и две рукописные карты.

Интересным библиотечным мероприятием можно считать проведенную летом 1996 г выставку, на которой были представлены экспонаты со П тысячелетия до н. э. по настоящее время: от вавилонских глиняных таблиц до новейших компьютерных игр.

Крупная выставка “Наследники Рима: развитие Британии в 400—900 гг н.э.” была организована совместно с Британским музеем в рамках программы Европейского научного фонда.

МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

Британская библиотека активно сотрудничает с европейскими национальными библиотеками.

ББ играет значительную роль в ряде проектов в рамках программы Европейской Комиссии Телематика для библиотек, которая оказывала помощь в создании коллективной программы CoBRA. В работе проекта CoBRA участвуют руководители НБ восьми европейских стран под председательством директора Британской библиотеки. Недавно был продлен срок действия проекта, который теперь называется CoBRA+.

Среди проектов, в которых принимала и/или продолжает принимать участие библиотека можно назвать также следующие: BIBLINK, CHASE, DELICAT, FLEX.

ПРИЛОЖЕНИЕ

В приложении приводятся документы, которые могут оказаться полезными при разработке стратегических планов, программ развития, уставов, корректировке целей деятельности( миссии) публичных библиотек, а также других регулирующих нормативных документов.

МОДЕЛЬНОЕ ОБОСНОВАНИЕ СТАНДАРТОВ МАССОВОГО БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ1 БИБЛИОТЕЧНАЯ АССОЦИАЦИЯ. АНГЛИЯ

Терминология

Термином “библиотекари профессиональной квалификации” в “Обосновании” обозначаются члены Библиотечной ассоциации, которые прошли “Регистрацию” или сдали соответствующие академические и профессиональные экзамены и проходят предварительное обучение для “Регистрации”.

Упоминаются “большие” и “средние” библиотеки. Это связано с обычной практикой подразделения пунктов библиотечного обслуживания по диапазону и уровню предоставляемого обслуживания. Местные органы должны осуществлять классификацию своих библиотек в свете собственных обстоятельств и текущей практики. При этом могут учитываться такие факторы, как диапазон предлагаемого обслуживания, продолжительность рабочего дня, контингент обслуживания и показатели выдачи. Можно опираться на следующие категории по числу часов обслуживания в неделю: 45 часов и более, 30—44 часов, менее 30 часов.

1. Доступ

1.1. Все проживающие, учащиеся или работающие в сфере юрисдикции местного органа имеют право свободного доступа к обслуживанию в публичных библиотеках. Это право обеспечивается Законом “О публичных библиотеках и музеях” 1964г.

1.2. Пункты обслуживания (включая передвижные) располагаются на расстоянии, не превышающем 20 минут передвижения пешком или на общественном транспорте для каждого жителя. Стационарные библиотечные службы располагаются в ключевых точках населенных пунктов, хорошо обеспеченных транспортом.

' Документ принят Библиотечной ассоциацией (Великобритании) в 1995 г.

1.3. Обеспечивается обслуживание лиц, лишенных возможности выходить из дома или находящихся в пансионах, приютах, медицинских стационарах и местах заключения. Первое посещение библиотекаря профессиональной квалификации проходит в течение четырех недель с подачи заявки на обслуживание. Минимальное число посещений для пользователей, не имеющих возможности выходить из дома,— 1 раз в четыре недели, пользователям выдается столько материалов, сколько хватит до следующего посещения. Заведения обслуживаются в соответствии с Рекомендациями Библиотечной ассоциации по библиотечному обслуживанию лиц, не имеющих возможности выходить из дома /З/, и тюремным библиотекам /4/.

1.4. Передвижные библиотечные службы работают в населенных районах не реже 1 раза в 2 недели. Минимальный срок стоянки, за исключением обслуживания менее 3 пользователей, составляет 15 минут.

1.5. Все библиотеки обеспечивают доступ к фонду и обслуживанию для лиц с ограниченными физическими возможностями. В случаях, когда библиотека не может обеспечить полный доступ, издается документ с указанием, когда такие возможности будут предоставляться или почему они не предоставляются. При затруднениях доступа обеспечивается надлежащим образом подготовленный персонал в помощь лицам с ограниченными физическими возможностями при получении материалов и услуг.

1.6. Все библиотеки имеют четкие наружные и внутренние вывески и указатели. Указываются услуги (отделы) библиотеки, часы работы с населением, расценки платных услуг библиотеки, местонахождение входов, выходов, туалетов и прочих мест общественного пользования, предоставляемое оборудование и наименование местного органа, обеспечивающего обслуживание.

1.7. Каждая библиотека оповещает о предоставляемых услугах посредством объявлений и/или листового информационного материала.

Положения пунктов 1.6 и 1.7 осуществляются с учетом потребностей мульти-культурных сообществ и лиц с ограниченными возможностями, включая проблемы обучения и грамотности.

1.8. Часы работы устанавливаются с учетом потребностей местного населения. В рамках компетенции каждого органа, библиотеки в зонах большого охвата работают не менее 45 часов в неделю. Прочие стационарные пункты обслуживания работают от 10 до 44 часов в неделю. 30 % от общего числа часов работы выходит за пределы общего рабочего времени (с 9 до 17 часов с понедельника по пятницу).

1.9. Срок ожидания для индивидуальных пользователей составляет 3 минуты, а ответ на обращения по телефону следует после 7 сигналов.

2. Обстановка (оборудование)

2.1. Все библиотечные органы обеспечивают необходимые условия для детей в соответствии с рекомендациями Библиотечной ассоциации “Дети и юношество”

2.2. Все стационарные библиотеки обеспечивают места для чтения с учетом местных потребностей и имеющегося пространства.

2.3. Все большие и средние библиотеки обеспечивают зоны тишины со столами или кабинками для занятий, включая средства для просмотра, прослушивания и работы с компьютером.

2.4. Все большие и средние библиотеки обеспечивают пространство для общения и культурной деятельности.

2.5. Помещения и оборудование содержатся с соблюдением принятых на местах стандартов чистоты, безопасности и эксплуатации.

3. Фонд

3.1. Орган библиотечного управления принимает комплексную политику управления фондом с учетом диапазона, качества, актуальности и количества материалов фонда. Все желающие могут ознакомиться с этой политикой.

3.2. Общий книжный фонд, находящийся в ведении органа библиотечного управления, составляет не менее 2 томов на душу населения. (При особых обстоятельствах: населении более 100000 человек, при значительном количестве посетителей в дневное время, при разнообразии культур, по историческим или социальным причинам, этот показатель составляет 3 тома на душу населения.)

3.3. Ежегодный прирост фонда составляет не менее 250 томов на 1000 человек. (Местные обстоятельства могут диктовать другие пропорции прироста, и эти показатели подлежат обнародованию.)

3.4. Каждая большая и среднего размера библиотека обеспечивает диапазон звуковых (речевых и музыкальных) и видеозаписей, включая видеоматериалы с субтитрами для слабослышащих. Совокупный фонд звукозаписей составляет не менее 100 ед. на 1000 человек. (При особых обстоятельствах, см. п. 3.2, этот коэффициент составляет 200 единиц на 1000 человек.

3.5. Совокупный фонд видеозаписей составляет не менее 10 ед. на 1000 человек. (При особых обстоятельствах, см. п. 3.2, этот коэффициент составляет 20 ед. на 1000 человек.)

3.6. Ежегодный прирост фонда составляет не менее 20 звукозаписей на 1000 человек и 4 видеозаписей на 1000 человек.

3.7. Управление фондом осуществляется библиотекарями профессиональной квалификации в виде непрерывного процесса, со списанием, заменой или ремонтом материала устаревшего и/или в плохом физическом состоянии. Если последний экземпляр единицы представляет интерес и/или ценность местного характера, он хранится в резервном фонде. Каждое библиотечное учреждение гарантирует хранение последних экземпляров прочего профильного материала фондов и соблюдение региональных и национальных договоренностей по кооперации.

3.8. Все библиотеки обеспечивают пользователю средства выявления и установления местонахождения материалов. Это условие может включать интерактивные каталоги открытого доступа, стандартные библиографии и консультационные услуги для читателей.

3.9. Библиотека обеспечивает доступ к материалу, отсутствующему в местном фонде, через межбиблиотечный абонемент и схемы предметной специализации.

3.10. Бронирование материалов фонда по заявкам обычно производится на срок в 30 дней с подачи заявки, при отсутствии очереди на данное издание. В таких случаях библиотека сообщает пользователю о состоянии выполнения заявки по требованию или посредством уведомления. Запрашиваемый материал, отсутствующий в фонде, обычно доставляется в течение 60 дней от подачи заявки. При невозможности доставки в указанный срок представляется объяснение.

3.11. Материал предоставляется населению в течение недели с момента получения органом библиотечного управления.

4. Информационное обслуживание

4.1. Все библиотеки обеспечивают пользователю доступ к точной и актуальной информации, с использованием информационных и коммуникационных технологий, а также соответствующих печатных материалов.

4.2. Информация предоставляется по запросам, сделанным лично или иными способами. При выполнении запросов используется наиболее целесообразный формат, как печатный, так и непечатный. При предоставлении информации пользователям указывается источник информации.

4.3. Если обработка информационного запроса не может быть произведена немедленно, податель запроса получает ответ в течение 5 рабочих дней.

4.4. Все библиотеки, включая передвижные, объединяются в информационно-справочную систему, обеспечивающую структурированный (организованный) доступ к расширенным ресурсам.

4.5. Во всех библиотеках имеются службы социальной информации, оказывающие помощь отдельным лицам и коллективам в решении повседневных проблем и участии в демократическом процессе. Информационный материал общественно-культурного характера постоянно обновляется и редактируется (см. также: Библиотечная ассоциация. “Общественная информация: Что могут делать библиотеки” /б/).

4.6. Все стационарные библиотеки имеют в фонде значимые местные газеты и не менее одной национальной ежедневной газеты большого формата, а также одну национальную воскресную газету большого формата. Все большие и средние библиотеки имеют в фонде не менее одного экземпляра соответствующих региональных газет.

4.7. Библиотечная служба ведет картотеку газет, указанных в пункте 4.6, за период не менее месяца, и постоянную картотеку (в удобной форме) не менее одной национальной газеты большого формата, одной национальной воскресной газеты большого формата и всех необходимых местных газет.

4.8. Все большие и средние библиотеки имеют фонд репрезентативного диапазона журналов и обеспечивают доступ к материалу, отсутствующему в фонде.

5. Персонал

5.1. Каждый орган библиотечного управления нанимает минимум одного сотрудника на полную ставку (или ее эквивалент) работников нефизического труда на каждые 2300 человек. Одна треть этих должностей предусматривает профессиональный уровень и занимается квалифицированными библиотекарями. (При особых обстоятельствах, см. п. 3.2 выше, предусматривается один работник нефизического труда на каждые 1700 человек.)

5.2. Библиотекари, имеющие профессиональную квалификацию, действуют в соответствии со стандартами профессионального поведения, установленными Библиотечной ассоциацией /7/.

5.3. Все большие и средние библиотеки имеют высококвалифицированных библиотекарей для консультирования. Все прочие библиотеки предпринимают меры для того, чтобы пользователи могли обратиться к должным образом подготовленному и опытному персоналу.

5.4. Каждый орган библиотечного управления гарантирует наличие сотрудников необходимой специализации, например:

Образование взрослых; Абонементное обслуживание взрослых; Архивы, при необходимости; Деловая информация; Дети/юношество (в соответствии с вышеуказанными рекомендациями); Общественная информация; Грамотность; Краеведение; Материалы по этническим меньшинствам; Музыка и театр; Открытое обучение; Справочно-информационная работа, включая электронные источники информации; Материалы по особым потребностям.

Используется персонал, обладающий необходимыми профессиональными знаниями для эффективной организации обслуживания, например:

Каталогизация и систематизация; Компьютеризация; Маркетинг и выход на рынок; Подготовка персонала.

5.5. Каждый орган библиотечного управления обеспечивает схему кадрового

развития для всего персонала.

5.6. Каждый орган библиотечного управления обеспечивает программу обучения (подготовки) персонала, в которую входит: качественная стажировка для новых сотрудников; обучение навыкам межличностного общения; обучение навыкам работы с клиентом; обучение навыкам библиографической работы; вопросы равных возможностей. Сумма, эквивалентная 0,5 % от всего кадрового бюджета, выделяется на подготовку персонала, и эта сумма включает все расходы по обучению, но не включает расходы по заработной плате.

5.7. Органы обеспечивают персоналу возможность “Непрерывного профессионального развития”, предусмотренную в документе Библиотечной ассоциации “Система непрерывного профессионального развития” /8/.

6. Маркетинг

6.1. Каждый орган библиотечного управления разрабатывает эффективную стратегию маркетинга, предназначенную для лиц, пользующихся и не пользующихся библиотечными услугами.

6.2. Каждый орган библиотечного управления сотрудничает с художественными, образовательными, досуговыми и прочими местными агентствами и коллективами (группами) в выполнении планов культурного и экономического развития сообщества.

6.3. Каждый орган библиотечного управления способствует развитию обслуживания для детей согласно рекомендациям Библиотечной ассоциации /4/.

6.4. Стратегия маркетинга включает программу консультаций с местным населением. Каждая библиотека определяет наилучшие способы ее осуществления.

7. Оценка

7.1. Каждый орган библиотечного управления публикует “Годовой отчет” с данными о своей работе, опираясь на “Стандарты” и другие признанным критерии. Отчет предоставляет населению по требованию.

7.2. Каждая библиотека имеет ящик для предложений или иное средство для замечаний посетителей по обслуживанию. Ответ на любую жалобу или предложение дается в течение 5 рабочих дней. Анализ замечаний и жалоб проводится не реже одного раза в год, его результаты используются при дальнейшем планировании обслуживания.

7.3. Опрос посетителей библиотек проводится не менее одного раза в год, а лиц, не пользующихся библиотеками — каждые три года. Результаты этих опросов публикуются в течение трех месяцев и используются при дальнейшем планировании обслуживания.

Использованные материалы

1. Конвент шотландских местных органов. Стандарты публичного библиотечного обслуживания в Шотландии, 1995 г.: доклад Рабочей группы, учрежденной Комитетом Конвента шотландских местных органов, по вопросам искусства и досуга. Эдинбург, COSLA, 1995. ISBN I 872794 46 7.

2. Совет по библиотечно-информационному обслуживанию (Уэльс). Доклад Рабочей группы по публичному библиотечному обслуживанию. LISC (Уэльс), 1988.

3. Библиотечная ассоциация. Рекомендации по библиотечному обслуживанию лиц, не имеющих возможности выходить из дома. Издание Библиотечной ассоциации, 1991, ISBN I 85604 029 1.

4. Библиотечная ассоциация. Тюремные библиотеки: Рекомендации Библиотечной ассоциации по библиотечному обслуживанию в местах заключения. ISBN 0853656142.

5. Библиотечная ассоциация. Дети и юношество: Рекомендации Библиотечной ассоциации для публичных библиотек. Издание Библиотечной ассоциации, 1991. ISBN I 85604 033 X.

6. Библиотечная ассоциация. Общественная информация: Что могут делать библиотеки. Издание Библиотечной ассоциации, 1981. ISBN 0 85365 872 2.

7. Библиотечная ассоциация. Кодекс профессионального поведения. Библиотечная ассоциация, 1995, 2-е изд.

8. Библиотечная ассоциация. Система непрерывного профессионального развития. Библиотечная ассоциация,1992.

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ. ЧЕРТЫ БУДУЩЕГО: БИБЛИОТЕКИ, ОБУЧЕНИЕ И ИНФОРМАЦИЯ В СЛЕДУЮЩЕМ ДЕСЯТИЛЕТИИ. ВЕЛИКОБРИТАНИЯ1

Департамент по культуре, медиа и спорту (DCMS) опубликовал новый исполнительный документ для публичных библиотек: “Черты будущего”. В нем вкратце излагается долговременная стратегическая концепция роли публичных библиотек. Ее цель — помочь местной власти и библиотечному руководству согласовать ключевые задачи обслуживания в публичных библиотеках с центральным правительством и местным сообществом.

Новая стратегия позволит библиотекам положиться на имеющиеся достоинства и гарантирует, что они будут располагаться в центре обслуживаемых ими сообществ. Публичные библиотеки представляют собой полезную инфраструктуру, которая имеет возможность помогать местным советам провозглашать свою корпоративную программу. Лучшие библиотеки уже делают это с помощью ряда передовых программ. Разъясняя ключевые приоритеты, “Черты будущего” обеспечивают фокус будущей работы сектора. Они создают основу для привлечения внимания властей к планированию обслуживания потребностей граждан, в соответствии с региональными особенностями.

Резюме

Введение

1. Библиотеки являются высоко значимыми общественными учреждениями, созданными, чтобы предоставлять доступ к ресурсам для всех членов общества, стимулировать творческую фантазию и научные изыскания посредством литературы и справочной информации, в областях культуры и коммерции. Они открыты для всех и должны приносить пользу более всего тем, кто менее всех способен обеспечить себя.

2. Библиотеки более популярны, чем, например, кинотеатры или футбольные матчи. Обслуживание в публичной библиотеке представляет собой огромный актив, передаваемый по наследству поколениями реформаторов общества. Ее роль в XXI в. так же важна, как и в XIX в.

3. “Черты будущего” помогут местному и библиотечному руководству донести значение современной роли этого жизненно важного обслуживания до правительства и местного сообщества. Они придадут сети публичных библиотек общее чувство цели. “Черты будущего” концентрируются на роли библиотек в развитии чтения и обучения, электронном обслуживании, общественной сплоченности и гражданских ценностях.

' Документ опубликован на сайге “Культурное наследие, библиотеки и музеи” http://! 93.128.182.36/heritage/index.html.

 

4. “Черты будущего” представляют собой точку зрения правительства на обслуживание публичных библиотек, основанную на обширных консультациях с Советом по делам музеев, архивов и библиотек, руководством библиотек, профессиональными и консультативными органами, в том числе с Консультативным советом по делам библиотек, Привилегированным институтом библиотечных и информационных специалистов (CILIP), Обществом директоров библиотек (SCL) и прочими заинтересованными организациями, а также с партнерами библиотек в национальном и местном правительстве.

Позиция библиотек

5. Библиотеки имеют четыре ключевых достоинства.

1) Они предлагают нейтральное гостеприимное общественное пространство и занимают активную гражданскую позицию.

2) Они хранят огромные фонды материалов. Помимо книг, сюда относятся DVD, видео, компакт-диски и компьютерное программное обеспечение. Инвестиции Национальной лотереи позволили оборудовать все публичные библиотеки Соединенного Королевства местами публичного доступа в Интернет.

3) Они предлагают широкий диапазон услуг. Предоставляя книги, они также функционируют в качестве общественных центров официального и неофициального обучения. Содействуют продвижению чтению среди людей любого возраста — от младенцев до взрослых. Обеспечивают доступ к информации и консультациям.

4) Ими руководит персонал, преданный своему делу.

6. Библиотеки обладают еще большими возможностями. Знание, навыки и информация становятся все более важными в нашей жизни в экономическом, общественном и гражданском аспектах. Библиотеки играют центральную роль в предоставлении всеобщего доступа к информации и знаниям, в которых нуждаются все, особенно незащищенные группы населения, в том числе люди с тяжелым материальным положением и малограмотные.

7. Лучшие библиотеки указывают путь вперед. Библиотекари приобретают новые квалификации, чтобы помочь пользователям в работе с Интернетом. Расширилась работа по привлечению новых читателей. В ряде городов в новых зданиях открылись библиотеки, другие населенные пункты стремятся радикально пересмотреть способы предоставления библиотечного обслуживания.

8. Однако нововведения распространяются неравномерно и зачастую недолговечны из-за ряда ограничений. Обслуживание в публичных библиотеках Англии осуществляется 149 отдельными библиотечными органами, управляющими 3500 публичных библиотек, в том числе передвижными. Лицам, ответственным за разработку национальной политики, трудно общаться с сетью публичных библиотек в совокупности, и возможности для введения местных нововведений в национальные программы, которые привлекают общественное финансирование, могут быть потеряны.

9. Эти обстоятельства препятствуют успешной работе Совета по делам музеев, архивов и библиотек, а также органов власти. На уровне местных органов власти библиотеки зачастую являются лишь частью более крупного подразделения. Прогрессивные руководящие органы осознают роль, которую библиотеки могут играть в более широкой корпоративной программе, но в других органах их могут игнорировать и недооценивать.

10. В Отчете Ревизионной комиссии “Улучшение качества библиотечного обслуживания” за май 2002 г. отмечается снижение посещаемости и книговыдачи, а также тенденция библиотек фокусировать свое внимание на уже имеющихся читателях, а не на всех потенциальных. Приводятся случаи, когда часы работы не соответствуют потребностям потенциальных читателей.

11. Библиотеки также сталкиваются с интенсивной конкуренцией при наборе и сохранении персонала. Библиотекарей-выпускников привлекает жалованье, предлагаемое частным сектором. Сотрудники старшего уровня не часто уходят со своих должностей, поэтому возможности продвижения по службе ограничены, существует насущная необходимость развивать новое поколение библиотечных руководителей.

Современная миссия библиотек

12. Библиотеки нуждаются в современной миссии. Им постоянно требуется обновлять и обсуждать свои цели с обслуживаемыми сообществами. Их современная миссия должна основываться на следующих аспектах:

  • Развитие, на основе традиционной практики библиотек в содействии чтению, неформальному обучению и самообразовании.

     

     

  • Общественная ценность. Библиотеки должны уделять внимание тем областям, где общественное вмешательство принесет наибольшую пользу обществу, в том числе содействию грамотности взрослых и дошкольному образованию.

     

     

  • Ясность. Библиотеки должны соблюдать открытость, нейтралитет в своей культуре. Не должны дублировать услуги других провайдеров информации, общественных и частных, при этом дополняя их с помощью координации и сотрудничества.

     

     

  • Местные интерпретации национальных программ развивают национальные программы, формирующие профиль обслуживания публичных библиотек в целом, и в то же время достаточно гибки, чтобы быть применимыми к местным потребностям.

     

13. Следующие три области деятельности удовлетворяют этим критериям и должны лежать в основе современной миссии библиотек:

  • Содействие чтению и образованию;

     

     

  • Доступ к электронным ресурсам, в том числе к электронной правительственной информации;

     

     

  • Меры по рассмотрению социального исключения, формирование самобытности общества и развитие гражданства.

     

Книги,обучение и чтение

14. Некоторые библиотеки могут гордиться полнотой своих книжных фондов. Однако в Отчете ревизионной комиссии отмечено, что только 59 % читателей находят нужную книгу. Засвидетельствованы невыдача книг некоторых жанров, напри

мер, тех, которые привлекают молодых читателей, и снижение уровня покупки книг. В отчете также зафиксировано, что, по крайней мере, одна треть проверенных библиотечных органов управления могли бы работать более эффективно.

15. Это имеет значение, потому что чтение все еще существенно для современной жизни. Развитие Интернета не способно заменить чтение, поскольку большинство web-страниц основаны на тексте. Люди не будут активными или информированными гражданами, если они не смогут читать. Чтение является предпосылкой почти всех видов культурной и общественной деятельности.

16. Прогрессивные библиотеки понимают это и объединяют стратегии чтения и обучения. Стратегии развития читателя стали намного более распространенными и сложными. Возникновение таких организаций, как Агентство по организации чтения, помогает библиотекам добиваться эффекта широкого охвата благодаря развитию таких национальных программ как “Проблема летнего чтения”.

17. Публичные библиотеки создают учебную сеть, которая содействует формальному и само- образованию. Чтение, грамотность и обучение неразрывно связаны между собой. Стремление к самообразованию, которому содействуют библиотеки, является центральным для культуры образования в течение всей жизни.

18. Исследование показало важность раннего обучения в поддержку раннего познавательного развития. Программа “Верное начало”, которая обеспечивает согласованную и комплексную поддержку молодых семей и их детей из неблагополучных районов, поставила целью своих проектов “повышение использования библиотек маленькими детьми с родителями”. Задача библиотек состоит в том, чтобы сделать такие программы частью национальной стратегии.

19. Многие библиотечные службы развивают более тесные отношения с детьми школьного возраста, чтобы содействовать работе школ. Это обеспечивает жизненно важное обслуживание, дополняющее обучение, которое может развиваться далее за счет:

  • работы с местными школами для обеспечения плановых программ развития читателей в целях расширения и усовершенствования учебного плана;

     

     

  • установления более прочных партнерских отношений со школами в беднейших районах;

     

     

  • создания национальной сети клубов по приготовлению школьных заданий (в том числе и онлайновых);

     

     

  • использования национальной программы “Проблема летнего чтения”, чтобы помочь детям продолжать учиться во время летних каникул и таким образом свести к минимуму летний спад обучения;

     

     

  • развития национальной программы работы с детьми в детских садах, а также в учреждениях для малолетних правонарушителей.

     

20. Повышаются и доля участия в высшем и продолжающемся образовании, и потребности учащихся в учебном пространстве и учебных материалах. Публичные библиотеки могут играть решающую роль в качестве центров удаленного обучения, участвуя в программах “Прямого обучения”, обеспечивая доступ к оборудованию, и имея персонал, подготовленный для содействия учащимся и студентам на каникулах.

21. Библиотеки играют жизненно важную роль в поддержке взрослых с проблемами базовой грамотности. Семь миллионов взрослых в Англии имеют уровень чтения и письма ниже, чем полагается 11-летним детям. Правительственная стратегия “Навыки, необходимые в жизни” нацелена на повышение грамотности, навыков речи и умения считать среди 1,5 млн. взрослых к 2007 г. Библиотеки представляют собой идеальное место для содействия людям, которые могли бы получить пользу от обучения.

22. Департамент по культуре, медиа и спорту совместно с Советом по делам музеев, архивов и библиотек. Национальным советом по делам обучения и мастерства, а также с Национальным трестом грамотности продолжат изучение способов, которыми библиотеки могут содействовать приобретению взрослыми основных умений.

Электронное гражданство

23. Финансирование из Фонда новых возможностей позволило почти всем библиотекам Англии к концу декабря 2002 г. создать онлайновые центры обучения в масштабе Соединенного Королевства, а также обучить библиотечный персонал компьютерной грамотности и навыками содействия учащимся. Соответствующая программа, стоимостью 50 млн. фунтов стерлингов, разрабатывает содержание он-лайнового проекта. Народная сеть в публичных библиотеках должна играть жизненно важную роль в предоставлении правительственного обязательства в отношении универсального доступа в Интернету и в обеспечении электронного доступа к правительственной информации.

24. Совет по делам музеев, архивов и библиотек ведет дискуссии с библиотечными руководящими органами о том, как должна развиваться Народная сеть. Возникают следующие идеи:

  • Онлайновые сообщества: публичные библиотеки могли бы создавать, и управлять сетевыми сайгами для местных групп населения;

     

     

  • Онлайновая культура будет разрабатывать новое электронное содержание и интерактивное обслуживание. Роль библиотек состоит в предоставлении доступа и создании новых электронных ресурсов;

     

     

  • Национальные ресурсы: Совет по делам музеев, архивов и библиотек мог бы действовать в качестве центрального посредника в национальных онлайновых соглашениях о содержании от имени службы публичных библиотек;

     

     

  • Объединения с радио- или телевизионными широковещательными организациями: библиотеки могли бы быть важнейшими физическими пунктами контакта для людей, обучающихся через онлайновые широковещательные службы;

     

     

  • Информация: Совет по делам музеев, архивов и библиотек будет рассматривать охват национального обслуживания, чтобы ответить на онлайновые запросы, основанные на аналогичных службах, что уже предлагалось некоторыми библиотечными органами.

     

25. Совет по делам музеев, архивов и библиотек представляет развивающиеся проекты будущего библиотечного обслуживания. Эти проекты будут направлены на центральное развитие национальных служб и содействие предоставлению местного обслуживания.

Сообщество и гражданские ценности

26. Библиотеки представляют собой общественные якоря спасения в местных сообществах. Библиотеки широко обеспечивают гостеприимное нейтральное пространство, открытое для всех. Чтобы библиотеки продолжали играть эту роль, они должны сохранять свою значимость и отвечать потребностям обслуживаемых сообществ.

27. Перед библиотеками стоит ряд неотложных проблем: обновление фондов и привлечение потенциальных читателей, и в то же время удовлетворение потребностей имеющихся читателей. Правильно используемые и привлекательные здания библиотек притягивают людей в центры городов и таким образом вносят свой вклад в экономическую активность, в то же время являясь альтернативой посещению магазинов. Строительство ряда новых библиотечных зданий представляет собой результат успешной инициативы частного финансирования. В других местах власти использовали художественные принципы дизайна, чтобы модернизировать и усовершенствовать доступ к обслуживанию. Из этих инициатив следует извлечь ценные уроки, которые откроют новые источники финансирования. Департамент по культуре, медиа и спорту и Совет по делам музеев, архивов и библиотек предлагают работать вместе, чтобы распространять эту полезную практику.

28. Библиотекам необходимо в два раза увеличить свои усилия, направленные на привлечение новых читателей. Один из путей к новым читателям лежит через сотрудничество с другими общественными службами, например, совмещение публичных библиотек со службами образования, социального обслуживания, здравоохранения или обеспечения досуга.

29. Библиотечному руководству необходимо изучить и пересмотреть потребности сообществ, фокусируя внимание на потребностях потенциальных читателей. Это должно быть основой развития и осуществления стратегии местного руководства сообщества.

Осуществление перемен

30. “Черты будущего” стремятся разрабатывать новые пути определения национальных приоритетов публичных библиотек для органов власти государственного и регионального уровней. Департамент по культуре, медиа и спорту должен обеспечить совместимость этого подхода с особенностями обслуживания в регионах с различными потребностями.

31. Реализация новой стратегической структуры потребует:

  • большего понимания органами власти государственного и регионального уровней роли публичных библиотек как посредника между ними и гражданами. Чтобы достичь этого, следует сфокусировать свое внимание на ключевых областях, определяемых в этой структуре, и развивать национальную службу, которая имеется в каждой библиотеке, но которая может приспособиться к местным потребностям и обстоятельствам. Департамент по культуре, медиа и спорту и Совет по делам музеев, архивов и библиотек будут работать с местным правительством, чтобы способствовать постоянному усовершенствованию;

     

     

  • определенной возможности говорить с библиотечным сообществом внутри и вне органов власти. Совет по делам музеев, архивов и библиотек представляет собой стратегический орган, уполномоченный консультировать правительство и библиотечный сектор в отношении долговременного развития музеев, архивов и библиотек. Департамент по культуре, медиа и спорту подчеркнул новую область повышенной ответственности Совета по делам музеев, архивов и библиотек в деле содействия публичным библиотекам. Консультативный Совет по вопросам библиотек возобновит свою деятельность с новыми членами и будет работать с Департаментом по культуре, медиа и спорту и Советом по делам музеев, архивов и библиотек над реализацией новой концепции;

     

     

  • расширенной региональной возможности поддерживать библиотечное руководство. Совет по делам музеев, архивов и библиотек сейчас находятся в процессе создания межотраслевых региональных агентств в каждом из девяти регионов Англии. Совет по делам музеев, архивов и библиотек рассматривает лучшие способы использования этой структуры;

     

     

  • более простых и четких мер по планированию и реализации службы публичных библиотек, которые соответствовали бы духу новых партнерских взаимоотношений правительства с местными властями;

     

     

  • новых отношений с деловым сообществом. Библиотеки являются прекрасными партнерами для тех видов коммерческой деятельности, которые осознают значимость корпоративной общественной ответственности. Работая с другими экспертами в этой области, Совет по делам музеев, архивов и библиотек будет содействовать публичным библиотекам, для того чтобы они были связаны с деловым сообществом.

     

32. Департамент по культуре, медиа и спорту будет возглавлять деятельность во всех этих областях с помощью небольшой специальной группы целевого назначения, состоящей из основных организаторов.

 

УСТАВ ПУБЛИЧНЫХ БИБЛИОТЕК

БИБЛИОТЕЧНАЯ АССОЦИАЦИЯ АНГЛИЯ

1. Местные власти в Англии, Шотландии, Уэльсе, а также Министерства образования и библиотек в Северной Ирландии в соответствии с законом обязаны обеспечить Вас полным и квалифицированным библиотечным обслуживанием.

2. Ваша местная библиотечная служба играет важную роль в обществе. Мы обеспечиваем каждого желающего доступом к книгам, информации и произведениям творческой фантазии, что способствует:

  • участию в культурной, социальной и экономической деятельности;

     

     

  • формальному или неформальному образованию;

     

     

  • хорошему использованию свободного времени;

     

     

  • формированию культуры чтения и

     

     

  • осведомленности о ценности информации и ее использованию.

     

Мы обслуживаем местные населенные пункты. Мы удовлетворяем потребности отдельных групп в пределах наших населенных пунктов, хотя также обеспечиваем доступ к более широким ресурсам посредством сети региональных и национальных библиотек.

3. Положения Устава

Мы будем обеспечивать обслуживание высокого качества. Мы будем сполна отрабатывать деньги и удовлетворять ваши потребности.

3.1. Избираемые члены совета, местные жители и библиотечный штат будут работать вместе для определения того, что требуется. Мы будем привлекать местных жителей посредством:

    • систематических обращений к нашим читателям, местным организациям и к группам добровольцев;

       

       

    • обеспечения возможности вносить предложения и жалобы и

       

       

    • проведения систематических обследований среди людей, пользующихся и не пользующихся библиотекой. Мы будем публиковать результаты этих обследований максимально быстро.

       

3.2. Мы будем уделять особое внимание тем, кто нуждается в специальных льготах и специальном обслуживании из-за своего образования или этнического происхождения или инвалидности.

4. Перспективы

4.1. Мы будем публиковать Стандарты, охватывающие все стороны нашего обслуживания. Мы будем обращаться к нашим читателям перед внесением каких-либо значительных изменений в этот Устав или Стандарты. И мы будем доводить до вашего сведения любые изменения через все библиотеки и местных агентов.

4.2. Мы будем выпускать бесплатный Ежегодный бюллетень. В нем будет указываться, как близко мы подошли к удовлетворению уставных обязательств за прошедший год. Мы также будем определять наши цели на предстоящий год.

5. Доступность

Библиотечное обслуживание будет в каждом населенном пункте, как это описано в Стандартах.

5.1. Все наши средства обслуживания и ресурсы будут преданы гласности.

5.2. Мы будем работать в удобное для местных жителей время, включая выходные дни и некоторые вечера.

5.3. Если из-за старости или болезни вы не можете посещать библиотеку, мы будем обслуживать вас на дому.

5.4. Все библиотеки будут доступны для людей-инвалидов, включая тех, кто прикован к инвалидному креслу.

5.5. Указатели внутри и снаружи наших зданий будут ясными, написанными языком, понятным местным жителям, при этом особенная забота будет проявлена в отношении людей, обладающих физическими недостатками.

6. Оборудование и средства обслуживания

6.1. Все наши здания будут гостеприимными, чистыми, хорошо освещенными и будут содержаться в хорошем состоянии.

6.2. Мы будем уделять особое внимание безопасности наших посетителей и персонала.

6.3. Мы обеспечим места для читателей, помещения для занятий, а также специальные средства обслуживания для детей.

6.4. По мере возможности мы будем конструировать наши здания таким образом, что местное население сможет использовать их и для других целей. 7. Книги и другие фонды

7.1. Мы будем проводить политику подбора фондов и управления ими. Она будет включать общие рекомендации и специальные установки для различных типов материалов.

7.2. В Стандартах указана величина и тип библиотечных фондов, которыми мы будем дополнять библиотеку в течение года.

7.3. Все наши фонды будут хорошо организованы и постоянно обновляться.

7.4. Фонды будут подбираться таким образом, чтобы охватывать интересы местного населения в области образования, культуры, информации и досуга.

7.5. Диапазон и глубина наших научных материалов будут удовлетворять потребностям местного населения.

7.6. Мы будем приобретать достаточное количество экземпляров всех наиболее значительных работ из области современной английской беллетристики и поэзии.

7.7. Подбор фондов будут осуществлять библиотекари высшей квалификации, обладающие специализированными знаниями для этой работы.

7.8. Мы будем содержать фонды, удовлетворяющие потребностям людей с дефектами зрения и слуха.

7.9. Мы будем подбирать фонды для местных жителей, относящихся к этническим меньшинствам, с помощью людей, обладающих необходимой культурной и лингвистической подготовкой.

7.10. Мы будем собирать и сохранять фонды, относящиеся к местной истории.

7.11. Мы будем помогать вам искать необходимые материалы, обеспечивая руководствами, каталогами и службой консультации читателей. Мы также обеспечим вас службой бронирования фондов, недоступных непосредственно.

8. Информационное обслуживание

8.1. Мы будем обеспечивать информационное обслуживание для того, чтобы поощрять вашу информированность и помогать вам пользоваться демократическими правами.

8.2. Мы будем обеспечивать информационное обслуживание местного населения материалом, находящимся в пределах досягаемости национальных и местных служб информации.

8.3. Более крупные библиотеки будут обеспечивать информационное обслуживание коммерческой деятельности и других специализированных потребностей, равно как и информационное обслуживание широкой публики.

8.4. Все библиотеки будут хранить подшивки местных газет. Более крупные библиотеки будут иметь национальные газеты и журналы. 9. Штаты

9.1. Весь наш персонал будет хорошо обученным, хорошо образованным и любезным.

9.2. В случае необходимости у вас будет возможность поговорить с библиотекарем высшей квалификации.

9.3. Вам никогда не придется ждать слишком долго, пока вас обслужат.

9.4. Размер и спецификация штата (включая специалистов) устанавливается Стандартами.

9.5. Стандарты устанавливают план ежегодного обучения для всего персонала.

9.6. Наш персонал носит служебные значки и будет сообщать свою фамилию в переписке или разговорах по телефону.

10. Рекомендации населению об использовании наших услуг

10.1. Мы будем вводить программу, способствующую развитию наших услуг и рекомендующую всем и каждому пользоваться ими.

10.2. Мы будем проводить организационные мероприятия для детей, с тем чтобы поощрять их пользоваться библиотекой и постоянно читать.

10.3. Мы будем сотрудничать с другими организациями, чтобы способствовать развитию грамотности и начитанности.

11. Контроль наших услуг

Мы будем строго контролировать все наши услуги. Мы будем обеспечивать их действенность, сполна отрабатывать свои деньги и удовлетворять ваши потребности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГПНТБ России совместно со своими партнерами планирует в 2005 году проведение следующих международных мероприятий:

1. Профессиональная и научно-образовательная программа, 7-я Международная школа “Электронные ресурсы и международный обмен: Восток-Запад”, Вашингтон, Нью-Йорк, Сан франциско, Лос-Анжелес, 6-20 марта 2005. Тема года: “Электронная информация и интеллектуальная собственность”

2. 12-я Юбилейная Международная Конференция “Крым 2005” “Библиотеки и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса”, Крым, Украина, 4-12 июня 2005. Тема года – “Библиотеки, информация и интеллектуальная собственность в эпоху информационного общества”

4. 71-я сессия Совета и Генеральная Конференция ИФЛА, Осло, Норвегия, 14-18 августа 2005. Тема года – “Библиотеки: путешествие в страну открытий”.

5. Научно-образовательная профессиональная программа “Библиотеки и музеи Италии”, Италия, 9 дней, октябрь 2005

6. 9-я Международная Конференция “Информационные технологии, компьютерные системы и издательская продукция для библиотек” “LIBCOM 2005”, Звенигород, Московская область, 15-18 ноября 2005.

7. XXIХ ежегодная Международная Конференция и Выставка “ONLINE Information 2005”, декабрь 2005, Лондон, Великобритания.

 

Кроме того, приглашаем принять участие в постоянно действующих семинарах ГПНТБ России по системе ИРБИС, Интернет, OCLC.Более подробную информацию об этих и других мероприятиях Вы можете получить:

По телефонам: 923-41-24, 292-55-81, 925-27-41

E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

URL: http://www.gpntb.ru

 

 

 

 

 

 

 

Общее организационное и научное руководство: Шрайберг Я.Л., первый заместитель директора ГПНТБ России, президент Международного библиотечного информационного и аналитического центра

Непосредственный координатор: Путилина О.Н., заведующая Кабинетом деловой информации ГПНТБ России

МЫ ЖДЕМ ВАС ПО АДРЕСУ:

107996, Москва, К-31, ГСП-6, ул. Кузнецкий мост, д. 12,

Кабинет деловой информации, комн. 107,
Московское представительство МБИАЦ, комн. 116
(директор Гармашов В.А.)

 

Телефоны: 292-55-81, 923-41-24

Факс: 921-98-62

E-mall: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.,

Международный библиотечный, информационный и аналитический центр
Государственная публичная научно-техническая библиотека России
Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий

 

Информационное письмо и приглашение

 

НАУЧНО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

“Online Information 2004”
Лондон, Великобритания
27 ноября – 5 декабря 2004 г.

Международный библиотечный, информационный и аналитический центр, Государственная публичная научно-техническая библиотека России и Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий организует выезд группы руководителей и специалистов библиотечно-информационного и смежного профиля в г. Лондон, Великобритания для участия в ряде международных профессиональных мероприятий в соответствии со следующей программой:

27.11.04 Вылет группы в Лондон. Размещение в гостиницах в Лондоне.

28.11.04 Выездная экскурсия. Cheddar Gorge. Wells Экскурсия по городу с посещением Кафедрального собора, резиденция Епископа, замка викария и т.д. Переезд в Glastonbury, посещение руин Аббатства, Chalice Well. Посещение Sedgemoor и поля битвы (Battle site). Возвращение в Лондон.

29.11.04 Лондон, посещение Британского национального музея и библиотеки, экскурсия по городу, монтаж выставки.

30.11.04 - 02.12.04. Посещение выставки Online- 2004

03.12.04 Отъезд в Ридинг (с утра). Программа в Ридинге - посещение библиотек, Семинар в Town Hall, Прием от имени ILIAC, UK в Центральной библиотеке Ридинга.

04.12.04 Визит в Экситер. Посещение Библиотеки университета Экситера, Семинар. Ночевка в Ридинге.

05.12.04 Переезд в Хитроу и отлет в Москву.